Hola,   He visto, en la última factura que he recibido, una notificación que a partir de Agosto el importe de los que tengo contratado pasará a ser de 85€, cuando actualmente es de 80€.   Según he visto, todo es por el tema del fútbol, que parece que ahora lo hemos de pagar entre todos los usuarios de Movistar+.   Lo que yo digo es, porque no me dejan elegir a mí en que quiero gastarme estos 5€ de más (si fuese el caso que me los quisiese gastar), porque ya estoy pensando en otras alternativas fuera de Movistar, ya que desde hace un tiempo hacía aquí tengo menos paquetes contratados (antes tenía las series hasta que las subieron de precio por culpa de GOT), pero cada vez pago más 😞   Si alguien pudiese decirme alguna cosa sobre lo comentado o si tengo alternativa dentro de Movistar, lo agradecería.   Gracias y saludos.   -- Àlex ... Mostrar más

Hola,   Tengo el paquete de Movistar+ Series contratado (ya desde la época de Movistar) y me gustaría saber porque no puedo ver los mismos capítulos desde el menú series del TV que desde un dispositivo con Yomvi.   Por ejemplo, Ray Donovan 3, True Detective 2, Sillicon Valley 2, etc. tienen más capítulos en Yomvi que en el TV ¿?   Por otro lado, estas series se supone que he de poder ver todos los capítulos, no? Lo comento porque tanto en TD2 como SV2 veo a partir de unos capítulos en concreto y no desde el principio (sólo desde Yomvi , claro). Es por la fecha de alta?   También me gustaría saber si hay alguna manera de seguir una Serie, me refiero a cuando dan los capítulos y a que hora, etc.   Saludos y gracias anticipadas. ... Mostrar más

Hola,     Por fin y gracias a la cuenta de twitter @movistar_es me han dado un número de gestión para la instalación de la fibra en casa.     Hay alguna manera de ver en que situación está la gestión o de cuando me llamarán? Parezco impaciente, pero desde el 18/10 (inclusive) estoy sin Fijo y sin Internet por un error/incidencia de Movistar y ahora la único que quiero tener es mi nuevo número de teléfono (a mi pesar) e internet para poder trabajar desde casa.     Gracias.       ... Mostrar más

Hola, Desde hace años ya soy cliente de Movistar con dos líneas de móviles. Hace unos 10 días contrate movistar fusión, pidiendo la portabilidad de mi número fijo (que estaba con Jazztel) a Movistar con fibra. Parece que hubo un problema y la petición se realizó con adsl de cobre (aunque yo pedí fibra) y al echarla para atrás para cambiarla parece que mi petición (con contrato aceptado y todo) está en un estado de "incidencia" que no se puede modificar o eso es lo que he entendido por parte de la comercial (1004). La comercial me ha comentado que intentarán llevarlo a incidencia técnica o a un supervisor para ver si pueden hacer algo   Ahora llevo desde el 18/10 sin línea ni internet ya que mi proveedor anterior me cortó el servicio ya que Movistar no llego a notificar ningún cambio. He realizado muchas llamadas de un lado a otro y tengo número de gestión e incidencia abierta, pero de momento nadie me da una solución satisfactoria, sólo me comentan de que hay que esperar 72h!!!! a que la incidencia se anule y luego proceder con un nuevo alta (otros 3 días mínimos). De momento ya he perdido mi número de teléfono fijo y me tendrán que dar otro de alta, en casa no puedo trabajar porque no tengo internet y el 3G de los móviles ya esta bajo mínimos y no se que hacer. Saludos.   PD: Estoy utilizando todos los canales posibles... 1004, Incidencia Web, Foros, a ver si hay alguna persona que me pueda ayudar...... espero   ... Mostrar más