Buenos días, el sábado viaje a Suiza y el viernes llame a movistar para confirmar que tenía dado de alta la tarifa plana de internet de 25 megas por un euro con algo, tarifa que ya utilicé el año pasado al viajar a Roma. También consulte cual era el coste de las llamadas que emitía, me dijeron que un 1,5 eur/min con un establecimiento de llamada de 1 eur y que las que me hacían 1,5 eur/min y que los sms 1 eur y que los que me mandaban no tenían coste. Cual es mi sorpresa hoy, cuando voy a consultar mi consumo me han cobrado 49,97 eur de itinerancia de datos en el extranjero. He puesto una reclamación con el número 9590303, ya que me dicen que para Suiza no sirve esa tarifa y a mi no me informaron, Internet no me funciono además y me parece fatal el trato que me han dado las dos señoritas que me han atendido hoy, la primera me colgo el teléfono y la segunda no ha puesto en la reclamación la verdad de lo sucedido. Espero que escuchen la grabación de mi llamada del viernes, en donde no me informaron que en Suiza no valía esa tarifa. Mi nombre es Maria Fernanda Torralvo y mi teléfono es 6xxxxxxxxxxxxx.
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