Buenos dias, Explico mi situación: Tenemos varias lineas contratadas con Adsl Movistar ya que la fibra aun no esta disponible, ademas una linea de 2 Mb simétricas de Ono con servicio Premium el pasado día 21/07 dejo de funcionar, han venido varios técnicos de Ono todos informan de que han canviado el par (Movistar) y que no funciona que abren incidencia con vosotros. El caso es que han pasado 9 días y no esta solucionado la respuesta de Ono siempre es la misma, esta a la espera de Movistar Mi pregunta es la siguiente, podría abrir la incidencia con vosotros directamente ya que me da la sensación que Ono esta escurriendo el bulto. P.D: tenemos varios servicios contratados (correo, Web ...) con los clientes, es una situación caótica estamos a punto de perderlos. Gracias por la ayuda
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