Hola:   Si, eso lo he entendido en la anterior respuesta. Pero en el primer mensaje me dieron la posibilidad de solicitar dando los datos por mp y eso hice. Hubiera sido más efectivo y correcto darme el email directamente. Escribiré al correo viendo que lo otra vía no era.   Gracias y saludos. ... Mostrar más

Hola:   ¿No sirven entonces los datos que he facilitado por privado?   Un saludo. ... Mostrar más

Hola: De acuerdo, ya he mandado datos por privado. Gracias, un saludo. ... Mostrar más

Hola:   ¿Algún comentario sobre esto? Como indiqué, sigo sin llegar a 30 Mb de velocidad en el ordenado - a penas llega a 10 Mb - y en el móvil no sé si ya dispongo de la navegación hasta 2 Gb mensuales.   Saludos.   ... Mostrar más

¡Hola!   Si, gracias. Me recibí el SMS.   Lo que siguen sin llegarme son más de 10 Mb...   Gracias y saludos. ... Mostrar más

He apagado y desenchufado los dos, por si acaso, pero de momento, no se nota diferencia. Esperaré algo más y ya veremos.   Gracias. ... Mostrar más

¡Hola Andrés!   Mi nivel es usuario...inferior...jejeje. No, no he hecho nada. ¿Routers o routers y ordenador? ¿Desenchufar y enchufar o reiniciar?   Gracias 😉 ... Mostrar más

Hola:   Ok, ya he mandado mensaje privado a uno de los moderadores.   Por otra parte, aprovecho para consultar ¿Cuando se aplicarán todos los cambios? He recibido varios SMS y en Mi Movistar el pedido aparece como finalizado, pero la velocidad de la fibra sigue rondando los 10 Mb y no sé si ya tengo los 2 Gb en el móvil.   Perdón por seguir con dudas. Gracias y saludos. ... Mostrar más

Hola:   Hasta hoy no había contratado la nueva tarifa, por eso no os podía responder.   Como indicabáis que el servicio "Más megas" se puede desactivar desde la página web, después de buscar un rato, lo he encontrado. Pero al solicitar desactivarlo me indica lo siguiente: "Tienes activada alguna tarifa o servicio incompatible con la funcionalidad Más Megas.Por favor contacte con el 1004."   ¿Me lo gestionáis vosotros entonces?   Gracias y saludos. ... Mostrar más