He llamado repetidas veces a 1004 y la contestación era que no les constaba mi imei por lo que me remitieron a Apple pero ellos no pueden hacer nada ya que es el operador quien bloquea el teléfono móvil. Posteriormente he enviado un email con la documentació correspondiente para su liberación y no he recibido respuesta, he intentado enviarla vía fax pero comunica... El problema es que es un teléfono reparado y antes tenía un imei diferente.. pero la gestión de la reparación se llevó a cabo por una tienda movistar. Ruego contestación lo antes posible ya que llevo más de un mes sin linea en el teléfono móvil, puedo facilitar factura de compra, factura de reparación y carta de apple comunicando viejo y actual IMEI.
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