Buenos días. Hace poco me llegó por fin la factura que reclamaba, pero para mi sorpresa acabo de recibir otro email donde me dicen Ya está disponible la última factura número FM4VEAE0011717 del 04/01/2021 de tu línea. Resulta que no me deja acceder para ver de que demonios se trata dicha factura. Esto de Movistar no tiene calificativos. Por eso motivo apelo a que algún moderador de aquí me gestione su envío o me diga que es lo que viene en la susodicha factura. Un saludo y feliz Nochevieja. ... Mostrar más

Buenas tardes.   ¿Es normal que no haya recibido nada más que solicitudes para hacer una encuesta a través de mi email pero ni rastro de la factura que solicité? Y ya ha pasado una semana 😠   Un saludo, Hinojosa ... Mostrar más

Buenas tardes. ¡Gracias! Un saludo. ... Mostrar más

Hola Mercedes. ¿Cómo se hace para mandar un mensaje privado? Un saludo. ... Mostrar más

Buenas tardes. Me mandáis un correo para que marque si vuestras respuestas son soluciones y yo sólo veo disculpas. Pero la solución ya se la voy a dar yo. A buen entendedor con pocas palabras basta. Un saludo. Hinojosa ... Mostrar más

Buenos días. Repito, la más cercana está a 32 kms y yo no tengo medios para ir a entregar ese router viejo ni conozco a nadie que vaya a esa localidad los próximos días. Haga el favor de leer este hilo antes de contestar!! Cuando lo instalé no tuve que desplazarme a ningún sitio pero como se trata de una baja ni atendemos en el 1004 ni recogemos nada. Está clara vuestra política ,,,🤨 ... Mostrar más

Buenos días. ¿Un comercial me va a evitar que me cobren ese dinero por el monopuerto viejo, o va a hacer que alguien lo recoga en mi pueblo sin tener que desplazarme 32 km? Estoy pensando que ya puestos también se pueden cobrar los 10 euros del Domo. Si, voy a solicitar una portabilidad y en unos meses habré amortizado ese dinero que me vais a quitar con vuestra política comercial. Un saludo. ... Mostrar más

Si no lo llevo a 32 km de mi casa me cobran 31,46 euros. Por un monopuerto de 13 años que no le sirve a nadie. ¿Cómo se puede calificar esto?.... ¿[...].....? Bueno pues ¿Sabéis una cosa...? Qué tanta avaricia rompe el saco, si no recibo alguna rectificación en lo que queda de dia, mañana mismo me pongo en contacto con otra compañía y solicito la portabilidad de la línea fija. A [...] A LOS CAMINOS. Entiendo que los moderadores de esta comunidad defiendan el pan que le dan, pero los consumidores somos tontos hasta un límite. ¡Hala! ¡Jopo!   [...]Condiciones de Servicio de la Comunidad. ... Mostrar más

Encima me mandan un mensaje para decirme que tengo 15 días para devolver el router monopuerto de 13 años de antigüedad, y la tienda más cercana está a 32 km de mi casa, cuando yo no tengo coche para desplazarme. Si no me amenazan con cobrarme esa [...] como si fuera nueva. [....] !!!!!   ... Mostrar más