Hola David_Coper     Si te cambias de localidad pero no de provincia puedes mantener el número, con lo que se llama portabilidad entre centrales de movistar, pero esto lleva su tiempo.   En principio creo que al pedir el traslado no conlleva una nueva permanencia, ya que sólo hacen trasladar los servicios que ya tenías (salvo no exista cobertura) a la caja terminal de pares de tu nuevo domicilio.   Otra cosa es que no mantengas el número actual (y tarda menos que el caso anterior), con lo que se consideraría una baja del domicilio anterior y un nuevo alta en el nuevo domicilo, atado a la nueva permanencia o no que conlleva la oferta de ADSL que te ofrezcan.   Saludos. ... Mostrar más

Hola Casilda,   Gracias por la aclaración sobre que no cobran por traslado cuando se mantiene el número, hace tiempo si se cobraba (lo digo porque he sido instalador) por lo que se agradece el cambio, pero una cosa es la teoría y otra la practica, acabas de ahorrarme escribir otro comentario (erróneo) a otro usuario en el que le cobran el traslado por mantener el número.   http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Me-han-cobrado-por-el-traslado-de-l%C3%ADnea/td-p/911506     Saludos ... Mostrar más

Hola Fgpelegrín,     Si Vodafone te ha dado una fecha y hora sobre la portabilidad, quiere decir que entre esa hora y 3 horas más se procede la portabilidad a Movistar (auqnue rara vez apuran las 3 horas del corte).   Hay casos que a la contrata de tu zona que se encarga de las isntalaciones y averias, les llega incluso el mismo día la orden de la instalación, por lo que seguramente entre hoy y mañana debes recibir la llamada del técnico que tiene asiganada tu orden para concretar la cita. Al tratarse de una portabilidad, el router no se envía por mensajería, sino que el mismo técnico te lo entrega, éste no está obligado a instalarlo a menos que Movistar se haga cargo de ello, otra cosa que luego el técnico te lo quiera instalar sin compromiso, ya que tiene que realizar unas pruebas de navegación desde tu casa y le sea más comodo y le cause menos problemas de averías instalarte tu nuevo router.     Saludos. ... Mostrar más

Hola Gilbert,     Según he visto tu post, efectivamente al solicitar un traslado del servicio, desde hace poco tiempo, es gratuito porque se realiza una baja y un alta nueva.   Si en el día que te instalaron el servicio en la nueva dirección y te cambiaron el número de teléfono puede ser por dos motivos, si has cambiado de localidad y de provincia, es imposible portal el número a una central de otra provincia, ya que este pertenece a esta provincia (por el prefijo)   En cambio si cambiastes de localidad pero no de provincia, si podían haberte mantenido el número que tenías anteriormente, pero entre que eso costaba dinero (porque no es baja y alta nueva y un ténico tiene que hacer trabajo en la central portadora y la nueva) o que si te llamarón para informarte sobre el traslado y te "regalaron" el oído diciendo que para tener el antiguo número tardaría un tiempo (y es cierto y comprensible técnicamente) y que si accedías a que te pusieran un número nuevo y así mantener la oferta actual, pero no informandote de la permanencia  que tendrías a partir de que te instalaran la nueva línea desde cero.     Saludos. ... Mostrar más

Hola Tume,     Si no has tenido nunca ADSL en tu domicio actual, puede ser que los comerciales tengan un sistema para comprobar la cobertura teórica que luego no tiene nada que ver con la realidad (aunque se vivas cerca de la central, como para tener hasta 20Mb, si lo pares de cobre están en mal estado, la atenuación y rudio te freirán a cortes hasta hacer un downgrade a una velocidad de 6 o 3Mb).     Para saber si te corresponden 10Mb reales, consulta si tus vecinos que tengan ADSL (independientemente del operador que sea) que velocidad les llegan, así sabrás si tus 3Mb es la cobertura de tu zona o en cambio es un problema de mala asignación de velocidad por parte del comercial u otros que seguramente te lo solucionará un moderador de la comunidad.     Suerte y saludos ... Mostrar más

Hola Javim,     Claro que el número está vacante en la central!! es un alta nueva, como para que te asignen un número que ya lo tiene otro usuario.   @Napaj, solicitó VDSL por el RTB que ya tiene montado, y como ese RTB ya está "bien" asigando a la caja de pares que corresponde (que está muy lejos, de ello los 37dB de atenuación), sólo le dan la opción de la velocidad ADSL que tiene actualemente..   Por lo que se queja o no ve lógico, es que la cobertura de su RTB ya montado le da un ADSL y si solicita un alta nueva con un nuevo RTB por la dirección, le dan cobertura VDSL, por lo que la base de datos está mal, ya sea por la aplicación de los comerciales, o por que la asignación en base a  la dirección, no corresponde a la caja terminal correcta.     Saludos. ... Mostrar más

Buenas,   Podríamos discutir si merece la pena o no si esta fibra solo es accesible para usuarios que actualmente disponen de 10mb en adelante, pero una gran parte de usuarios, solo tienen acceso a ADSL a 3mb o 1Mb por la alta atenuación al tener la central a Kms o incluso no disponen de ADSL porque la central que les corresponde se encuentra en otro municipio.   Por lo que en este caso, sería un acto solidario para estos usuarios y es más rentable instalar fibra que una nueva central.     Saludos. ... Mostrar más

Buenas,     Por muchas solicitudes que pongas en tiendas o en 1004, no está en eso lo de instalar una central en tu municipio, eso es una inversión bestial y tendría que multiplicarse los habitantes de tu pueblo para que lo hagan, si no ya estaría montada, por lo que si para tí es muy importante tener imagenio y/o una velocidad mayor ADSL y tienes opciones de poder cambiarte de municipio en un futuro, sería una razón para ello, tardarías menos tiempo que esperar a que pongan una central en tu pueblo (años..)   Es increible que en esto tiempos haya municipios así (sin centrales propias), pero es la realidad.   Saludos ... Mostrar más

Hola Anesto,     Si tienes ADSL con otro operador y solo te llega 1Mb y éste utiliza el par de cobre de Movistar, dificilmente te va a poder ofrecer una velocidad mayor, bueno ofrecer, el oro y el moro, otra cosa es que llegue ya que la infraestructura es la misma par el par de cobre.   A menos que te llegue fibra óptica, con lo único que puedes "jugar" es que operador te ofrece mejor precio y servicio técnico.     Saludos. ... Mostrar más

Hola napaj,   La discrepancia de cobertura que hay entre ofercer el número y la dirección puede ser, que con el número de teléfono está asiganado a una caja de pares (la real, porque ya está conectado a ella), y que vendrá del subreparto. Y con la dirección que das, porque puede venir mal asiganada la caja de pares, creen que es la que llega a tu casa (que no es la real y tendrá constancia que esa no pasa por el subreparto) por lo que llega directo de la central y haya menos distancia y atenuación.   La atenuación si es 37dB es muy alta, por lo que no podrás tener (con ningún operador que utilice par de cobre) más de 6Mb, pase o no pase por el subreparto, es más no creo que lleguen ni 6Mb exactos.   Sobre el subreparto, si no está conectado por fibra a la central, es por cobre, por lo crea atenuación, si en cambio fuera por fibra, no sería un subreparto, sino un Muxfin (una mini central) y que da los mismo servicios y prestaciones como si tuvieras la central cerca de casa.     Saludos.           ... Mostrar más