Hola, al final sí que me llegó el SMS para confirmar la reserva, pero como ya creía que no me había tocado compré otro dispositivo de Amazon y ya no quiero el Home por lo que NO HE CONFIRMADO la reserva. El problema es que Movistar ha decidido unilateralmente enviarme un Router HGU que yo no necesito ni he pedido ni voy a pagar. He rechazado el pedido cuando llegó el mensajero así que espero que no me lo cobren. Yo ya tengo un HGU que conseguí hace un par de años de segundamano y me va estupendamente. ... Mostrar más

Buenos días @Comercial-movistar. He estado buscando por todos los eMails y SMSs y no tengo nada al respecto. Estoy casi seguro que la reserva la hice el día 11/10/2018 y unos minutos después "compré" el Desco UHD 4K. De esa compra si que me llegó correo de confirmación. La reserva la hice desde un enlace que me llegó de publicidad de Movistar News a mi correo el día 09/10/2018 sobre las 22:30. Pero me parece que ha debido ocurrir algún error con la página de Web de las reservas y me han dejado fuera. Me pasaré al Amazon Echo, porque el Movistar Home por más de los 49 euros me parece caro para lo que ofrece. Muchas gracias ... Mostrar más

Gracias Toñi ( @Comercial-movistar) por contestar! MP enviado ... Mostrar más

Buenas tardes  @Comercial-movistar, como ya he comentado tanto en este Post como en otros, yo estoy en esa misma situación (reservé entre el 10 y el 12 de octubre y no he recibido ningún eMail ni SMS) y me gustaría si alguien me puede decir al menos si la reserva se recibió correctamente o no. En ningún hilo me ha contestado ningún comercial.   Un saludo ... Mostrar más

Hola, yo estoy en la misma situación que tú salvo que yo no guarde el pantallazo! me temo que nos han dejado fuera a unos cuantos. A ver si nos confirman algo por aquí. ... Mostrar más

Muchas gracias @MiCajita la verdad es que tengo pocas esperanzas de ser un "elegido" pero por lo menos por saber en que estado me encuentro. Lo que si que tengo claro es que si no es a 49 euros o menos no lo voy a comprar por lo que me gustaría saber algo antes de que acaben las ofertas del BlackFriday por si lo invierto en el Echo de Amazon o en el Home de Google. @AndresdelReal entiendo tu indignación y antiguamente quizás funcionase que Telefónica (o Movistar) pero me temo que hoy en día les preocupa bien poco si el "Cliente" está o no está a gusto. Si uno se va otro vendrá. Y mientras a los "que mandan" les salgan los números...   Un saludo a todos!!   ... Mostrar más

Buenos días, me uno a la solicitud de información. Yo rellené el formulario de reserva correctamente entre el martes 9 de octubre y el jueves 11 de octubre (no recuerdo exactamente el momento) y desde entonces no he recibido ningún correo ni SMS por parte de Movistar. ¿Me podéis comprobar el estado de la solicitud? Me refiero a eso que podéis mirar vosotros sobre si el formulario está correctamente y tiene los datos necesarios.   Un saludo y gracias por adelantado ... Mostrar más

Muchas gracias @AranchaRE-Movistar me quedaría una pregunta: ¿Si cambio del Fusión+ de 85€ al Fusión +2 de 110€ podría volver a acogerme a la promoción del PREMIUM EXTRA?   Un saludo ... Mostrar más