¡Hola! Soy nueva en esto y tengo una serie de dudillas, si fuerais tan amables de ayudarme.. 🙂 En primer lugar, yo realice mi contrato con Movistar para tener la BB, la cual quiero únicamente para llamar, mandar mensajes y hablar por el chat BB y el Whats, no quiero internet ni cosas de esas. Entonces, me gustaría saber como puedo hacer desaparecer el servicio emoción de mi BB, ya que me han recomendado que lo haga. Ayer llamé al 1004 y me dijeron que su solicitud se estaba tramitando pero en estos momentos sigo con emoción en el menú de la BB. Por otro lado, quisiera saber porqué en la factura (llevo en movistar menos de una semana) me llevan cobrados ya dos euros por utilizar el chat BB y el WhatsApp, ya que internet como he comentado, no uso. Si en cinco días llevo dos euros, la factura puede ser sangrante a final de mes, así que me gustaría saber si ese dinero me lo van a cobrar o de momento es sólo un recuento y desaparecerá si no llego a 10 Mb a final de mes. ¡Muchas gracias!
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