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caoba
Aportador Cinturón Azul
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05-11-2012
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Mis últimas contribuciones
Gracias. Iré a una tienda a cambiar las SIM. Pero no entiendo que cueste tantas gestiones y dinero activar la red 4G. Nunca me han informado de que no se activaría la red 4G en mis móviles, no me han dado información al comprar móviles nuevos ni al comprar multisim. Me parece lamentable que sea el usuario quien tenga que informarse y gestionar todo para que le funcionen las mejoras de la red.
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Hola Eugenia @Comercial_movistar Cada línea tiene 1 duplicado de SIM, activado en móvil más moderno. Por eso no entiendo que no funcione la 4G. Los envío por privado
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- 107 visitas
Buenas tardes Nacho @Técnico-Movistar He enviado un privado. Ya hice duplicados de las tarjetas y tampoco funciona la red 4G. Un saludo
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- 212 visitas
Buenas tardes Tengo dos móviles que no cogen la red 4g, y tienen menos de 2 años. He buscado información en la comunidad, y pienso que puede ser porque las SIM no tienen activado el 4g. Las dos SIM son antiguas, de antes del 2005. A ver si me pueden revisar esto y activar la red 4G en las SIM. Un saludo
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Buenos días @soportecorreo Ya me contestaron a la consulta el otro día y está resuelto. Gracias
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de
caoba
en Soporte Correo
27-04-2020
12:39
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- 377 visitas
Hola @talleres gonzalez Ya me han cambiado a fibra y mantengo las cuentas. Menos mal que no he tenido un problema añadido. Lo que pasa es que hace uno o dos años decían que con el cambio a fibra se perdían las cuentas. Por eso las dudas. Muchas gracias por tu comentario.
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de
caoba
en Soporte Correo
25-04-2020
0:51
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- 433 visitas
Hola @Comercial_movistar Sí, ya está resuelto. Muchas gracias
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- 432 visitas
Gracias por la rapidez
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de
caoba
en Soporte Correo
24-04-2020
12:34
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- 485 visitas
Hola @soportecorreo He enviado un privado. Te agradezco que me contestes pronto porque me instalan hoy la fibra y no puedo perder datos de las cuentas. Necesitaría mantenerlas al menos unos meses Saludos
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de
caoba
en Soporte Correo
24-04-2020
11:05
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- 508 visitas
Buenas tardes Me van a cambiar de ADSL a Fibra por cierre de central de cobre. Tengo varias cuentas @telefonica.net y necesito conservarlas. Me gustaría que me confirmen lo que pasa con las cuentas. Un saludo
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de
caoba
en Soporte Correo
24-04-2020
1:14
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- 571 visitas
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