Hola buenas! Pues eso resulta que despues de aceptar la oferta que me realizaron para quedarme en movistar, sin ningun motivo me han cambiado la tarifa que contraté en un principio. La tarifa acordada consistía en 2gb de datos y la de voz creo recordar que era 0cent pero con establecimiento de 15cent., 9euros al mes. Vamos que el Xperia SP me ofrecieron por 27 euros al mes con todo lo anterior. He llamado a movistar y me han dicho que como han desaparecido las tarifas de Habla y Navega pues que me han cambiado de tarifa, asignandome por supuesto una de menos gb de datos y la de voz al final nose como ha quedado, pero en total una tarifa mas cara que la original. Esto pueden hacer? Si acabo de firmar un contrato y he aceptado el bono con la tarifa que me han ofrecido porque me lo cambian ahora sin previo aviso? Se puede denunciar? Es que esto es inaceptable.. A ver si me podeis ayudar, os lo agradeceria mucho, es que con estos temas no puedo.. Gracias y saludos.
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