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Hola @Cain. Lo que comentas es un problema que tenemos todos los clientes. El sistema de grabaciones de movistar no "guarda" informacion sobre los capitulos que has visto y borrado. Esto supone que cada vez que se repite un capitulo te lo vuelve a grabar. Esto, efectivamente, es bastante molesto, sobretodo cuando las series tienen ya muchos capitulos de emision, tu estas esperando el 11 y, ... te encuentras con éste y los 10 anteriores. Es una funcionalidad que ya se ha pedido varias veces que se mejore, pero hasta ahora no ha habido suerte. Un saludo.

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La opcion U7D solo esta disponible, tanto para fusion + ocio como para fusion + futbol, en la modalidad de 300 mb. Las noticias de prensa indican que es una funcionalidad que se instalara a todos los clientes, pero de forma escalonada. Para los clientes de 50 mb de ambas modalidades se ha comentado que se aplicara a partir de septiembre, pero no hay una fecha concreta y oficial. un saludo.

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hola @pepebenitez, y bienvenido a la comunidad

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Hola @RicardoFernándezAndrés. Yo tengo contratado fusion + ocio y las condiciones y servicios son los que tienes reflejados en la web de movistar -linea fija con llamadas ilimitadas de fijo a fijo y 550 minutos a moviles (50 en fin de semana) - internet a 50 mb. - dos lineas moviles, una con tarifa plana de voz y la otra con llamadas pagando solo el establecimiento. - 8,2 gigas de datos en conjunto que se pueden compartir. - el paquete familiar de television mas sus canales especificos movistrar series y movistar xtra series. En resumen, las condiciones no varian una vez que se acaba el periodo de promocion. En cuanto al precio, este siempre esta sujeto a posibles subidas en el futuro por parte de movistar, pero no es un supuesto especifico para los clientes que acaban una promocion, sino que es general para todos los clientes. Un saludo, espero haberte ayudado.

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Muchas felicidades @cell por estos dos añitos en la comunidad y por todas las aportaciones que realizas a la misma. Un abrazo y que la comunidad te acompañe.

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Gracias por vuestra ayuda, @VeroML-Movistar. un saludo.

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garciando escribió: Jbstart escribió: en principio y como ya se dijo en este mismo hilo hasta septiembre nada Ya veremos, tengo mis serias dudas de que los de fusión #0 vayamos a tener este servicio En relacion con la funcionalidad U7D para las nuevas modalidades fusion #0 y fusion series, lo que se indico en principio en este mismo hilo fue que ya venian con esta funcionalidad activada. Hibo un cierto revuelo al plantear los clientes de modalidades superiores que a los nuevos se les daba este servicio mientras ellos tenian que continuar esperando. Al final, en el mensaje de este mismo hilo nº 554 se indico que al final estas nuevas modalidades deberian esperar su turno para tener U7D, pero a mi entender no se decia que no fueran a tenerla, sino que les llegaria segun se fuera implementando el servicio, esto es, en primer lugar se activaria a las modalidades fusion + 50 mb ocio y futbol y despues a las modalidades inferiores. Un saludo.

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Hoy he recibido un sms de movistar indicando que efectivamente no procedia el cargo por la tarifa diaria de datos, y me han vuelto a ingresas el importe correspondiente. Gracias por la gestion.

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hola, @lp092wji. La tramitacion de ese cambio te la tiene que hacer alguno de los moderadores de la comunidad. Espera a que alguno se incorpore al hilo y te pida tus datos para hacer la gestion. Un saludo.

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hola @lp092wji. Fusion + futbol y fusion + ocio ofrecen las mismas prestaciones en cuanto a telefonia fija, conexion a internet y telefonia movil. En cuanto a la tv, tambien ofrecen los mismos canales, con una diferencia. Con la opcion futbol tienes acceso al canal por el que se emiten 8 de los 10 partidos de futbol de cada jornada. Con la opcion ocio tienes acceso a los dos canales especificos de series propios de movistar: movistar series y movistar series xtra. En cuanto a la promocion de de 3 meses a 60 € es solo para nuevos clientes, no se aplica para cambios de modalidad de los clientes actuales. Tambien hay diferencias en cuanto a los paquetes que se pueden contratar adicionalmente. Te dejo un enlace a la pagina de movistar donde se detallan las particularidades de cada opcion para que puedas compararlas https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_50 https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb?fusion=fusion+_futbol_50&paquetes=premium_extra Un saludo.

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Buenos dias, @miguelan, y gracias por el articulo. Ahora ya se entienden los nuevos paquetes y el darle un deco a todos los clientes de fusion. Asi suben las estadisticas de clientes con television. Un saludo y que la comunidad te acompañe.

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Buenos dias @Waldin. La informacion de que disponemos es la que vamos compartiendo los usuarios, y algunas noticias de prensa sobre el tema. En el hilo que te adjunto es donde vamos compartiendo esa informacion, y en él tambien participa @LJS, un empleado de movistar generalmente bien informado. https://comunidad.movistar.es/t5/Programaci%C3%B3n-Canales-TV-Cine-y-Series/Muy-buena-noticia-movistar-incluye-U7D-para-todos-los-clientes/m-p/3257485#M133202 Su ultima aportacion, de hoy mismo, va en la linea de lo que ya sabemos. El servicio se va a ir incorporardo por escalones de paquetes. Los ultimos han sido los clientes de fusion + ocio/futbol 300 mb, y la prevision es que proximamente afecte a los clientes de 50 mb de esos dos paquetes. Lo que ya no puedo aventurarte es que va a pasar con los clientes de fusion contigo. Ten en cuenta que es una modalidad que ya no se comercializa y en otras ocasiones lo que ha ocurrido es que han quedado fuera de la incorporacion de las novedades que se iban presentando. Creo que lo mejor es que crees un nuevo hilo consultando concretamente si los clientes de fusion contigo tambien van a disponer de los U7D, para ver si algun moderador te puede decir algo al respecto. Por otra parte, @LJS indicaba en el citado hilo que desde el 1 de agosto todas las modalidades de fusion disponen del servicio "Multiacceso Hogar, que permite hasta 3 conexiones simultáneas de Movistar+ en dispositivos (antes conocido como Yomvi) cuando dichos dispositivos están conectados en la red del hogar". Puedes comprobar si te han dado de alta ese servicio para saber si a pesar de estar descatalogado el paquete fusion contigo se le incorporan cambios o no. Espero haberte ayudado algo con tu tema, un saludo.

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la funcionalidad U7D solo esta disponible de momento para los clientes de 300 mb. Por lo que ha comentado algun moderador en la comunidad los clientes de 50 mb la tendremos disponible en septiembre. un saludo.

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Hola @AlejandroGallucciNieto. Aunque todavia queda un año, que a movistar seguro que se le va a hacer muy corto, creo que no volveremos a vernos en la misma situacion que comentas. En aquel momento creo recordar que el futbol era un paquete completo, y movistar siempre decia en su publicidad que la champions era de regalo. Ahora han montado tres paquetes diferenciados (fusion + futbol 50 mb, fusion + futbol 300 mb y fusion + futbol total) que aparte de sus particularidades, se diferencian en los contenidos de futbol que se pueden ver. Si empezara la temporada sin que movistar pudiera dar la champions los dos paquetes superiores verian disminuido su contenido por el que se supone que el cliente esta pagando. EÇn mi opinion, el montaje de paquetes que ha hecho movistar va a jugar en su contra en este tema y tendran que ponerse las pilas para que antes del verano proximo el tema este cerrado. Pero vamos, es solo una opinion. Un saludo.

norbys

hola @RafaFiky72. Si tienes contratado el paquete fusion + futbol no tienes que hacer nada mas. Conecta el canal 47 y ahí veras los partidos. Cada jornada de liga se juegan 10 partidos, que son a horas distintas desde el viernes hasta el domingo. Con lo que tienes contratado podras ver a traves del canal 47 8 de esos partidos (cuando en algun caso excepcional coinciden dos o mas, como ocurre en las dos ultimas jornadas de liga, se habilitan canales adicionales); en cuanto a los dos restantes, 1 se ve en gol tv, que puedes verlo a traves de la tdt o en movistar en el canal 62. El ultimo partido, el partidazo, se emite a traves del canal 46, pero para verlo hay que tener contratado fusion + futbol total, que cuesta 120 €, aunque segun algunos comentarios de compañeros de este foro se puede contratar ese partido a la carta por 10 € al mes a traves del 1004. Si lo que tienes contratado es fusion + futbol 50 mb, esto es lo que puedes ver. Si tienes fusion + futbol 300 mb tambien podras ver la champions. Espero haberte aclarado el tema, un saludo.

norbys

Gracias por la informacion, @Arvisan. Efectivamente nos encontramos ante una practica muy retorcida que aplican las compañias. No digo que el producto sea malo, es posible que haya a quien le interese, pero, en primer lugar activarlo sin que lo pida el cliente, y sobre todo, cobrarselo a quien llama, sin que quede constancia en tu factura de a quien has llamado, es una forma muy "oscura" de hacer caja. Un saludo y que la Comunidad te acompañe.

norbys

hola y bienvenido a la comunidad

norbys

Hola a todos. Pues yo lo que espero es que las fusiones "bajas" nos quedemos como estamos y que, sobre todo, movistar retome el camino de la flexibilidad y que los clientes podamos adaptar lo contratado a nuestras necesidades y no al reves. Un saludo y que la comunidad os acompañe.

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Hola @crash2015 De momento la subida es solo para los paquetes mas altos. https://www.adslzone.net/2017/07/28/movistar-fusion-2-4-lineas-aumento-gigas-subida-precio-agosto-2017/

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Totalmente de acuerdo, @jorgebcn. En concreto la tarifa diaria de datos no creo que la use nadie de forma voluntaria. Un saludo.

norbys

Hola @rosamunoz31. En mi caso, como veras en el hilo, un moderador me ha pedido mis datos y estoy pendiente de la resolucion del asunto. Por lo que he visto en el hilo que has abierto, el problema parece que se produce entre las 23 horas del dia 24 y las 0 horas del dia 25. Tiene toda la pinta de que es un error del sistema. De todas formas, las novedades nos las vamos comentando a traves de la comunidad. Seguro que segun pase el tiempo habra mas gente que se de cuenta y se incrementaran las protestas. Un saludo.

norbys

Buenos dias a todos. Recientemente he tenido un problema con el famoso servicio "tarifa diaria de datos", ya que, estando activa la tarifa de datos de un movil prepago, se me hicieron dos cargos por este concepto. Ya he hecho la oportuna reclamacion a traves del 1004 (cada vez esta mas automatizado lo que ha originado un peor funcionamiento) y he abierto un hilo en la comunidad para solicitar informacion sobre la correcta solucion del problema, pero lo que no querria dejar pasar es mi reflexion sobre el mal funcionamiento de ese servicio. En mi opinion, por las caracteristicas de la tarifa diaria de datos, el numero de clientes que la utilicen como forma de conexion a internet debe ser minimo, si hay alguno. Por contra, son muchos los clientes de prepago que protestan en esta comunidad porque se les ha volatilizado el saldo con estos cargos, con el consiguiente problema de no poder utilizar el movil hasta hacer otra recarga. La solucion, y aqui la dejo planteada para que los moderadores la eleven a donde corresponda, seria tan sencilla como enviar un sms al cliente informandole que ha renovado la tarifa diaria de datos, e indicando que tiene un coste de 3 € y que permite consumir 300 mb en el dia. De esta forma se evitaria el enterarse varios dias despues, cuando el saldo se ha volatilizado, con el consiguiente mosqueo por parte del cliente. Un saludo y que la comunidad os acompañe.

norbys

Buenos dias, Ana. Ya te he mandado los datos, quedo a la espera de tu respuesta. Un saludo.

norbys

Buenos dias. En una linea movil tengo contratada la tarifa internet 5, con la cual pagando 5 € cada 28 dias se dispone de 400 mb. Tal como se ve en el detalle que adjunto, el 18 de julio se procedio por parte de movistar a renovar la tarifa, descontando los 5 € correspondientes. Sin embargo, los dias 24 y 25 se me ha realizado un cargo de 3 € por el concepto "renovacion tarifa diaria de datos". Ya he presentado una reclamacion a traves del 1004, pero desearia que algun moderador me confirmara que efectivamente se ha tramitado la solicitud de devolucion de los 6 € facturados y, sobre todo, que el problema que pudiera existir se ha resulto, para evitar que me sigan haciendo el cargo y me dejen la tarjeta sin saldo. Un saludo-

norbys · ‎13-07-2017

Totalmente de acuerdo @ManuelRobaina, la imposibilidad que tienen los clientes de fusion contigo de pasar a fusion #0 le va a hacer mucho daño a movistar. no se puede dejar a un cliente pillado en una tarifa descatalagada sin darle alternativas. Ya sabemos que, por 5 € mas (siempre 5 € mas) pueden pasar a fusion series, pero si no quieres pagar mas ni te interesan las series ... Un saludo y que la comunidad os acompañe.

norbys · ‎12-07-2017

hola @Kuiver. Fijate bien en la pagina de movistar porque indica que la promocion de los tres meses es solo para nuevas altas de internet fijo. En cualquier caso, si te continua interesando espera a que algun moderador se ponga en contacto contigo para indicarte si te pueden tramitar el cambio desde aqui. un saludo.

norbys · ‎12-07-2017

hola a todos. En relacion con la promocion de fusion #0, en la pagina de movistar se indica que la promocion de tres meses es solo para nuevas altas de internet fijo, con lo que solo es para nuevos clientes. Tema mas discutible es el de poder pasar a fusion #0 desde modalidades superiores. Lo que se ha comentado hasta ahora en la comunidad por parte de los moderadores es que no se puede, y algunos foreros que han intentado hacerlo a traves del 1004 han obtenido la misma respuesta, pero no seria el primer caso en el que movistar ha cambiado de criterio una vez que la nueva modalidad de fusion se ha ido desarrollando. En fin, habra que estar a la espera y no dejar de insistir para que todas las modalidades de fusion permitan cambiar de unas a otras sin restricciones. un saludo.

norbys · ‎12-07-2017

Totalmente de acuerdo, @LumaGaqui. esta es una batalla que llevamos librando desde hace mucho tiempo en la comunidad: mayor flexibilidad para los clientes. Actualmente, por ejemplo, si eres seguidor del Madrid o del Barça (el partidazo emite la mitad de sus encuentros) tienes que apuntarte a fusion + 2, aunque no necesites dos moviles. Habra que seguir insistiendo. Un saludo.

norbys · ‎12-07-2017

hola @enleho77. Tal como ha indicado Raquel-Movistar, la nueva fusion #0 es solo para nuevos clientes, aunque los usuarios de la comunidad hemos pedido, en varios hilos, que sea una fusion mas y que se pueda pasar a ella sin restricciones. un saludo.

norbys · ‎11-07-2017

hola @diegogil. en relacion a los mensajes privados a los moderadores solo deben enviarse cuando ellos te lo solicitan. Es una forma de ir manteniendo el orden de los asuntos segun ellos los van tratando. En cuanto a fusion #0, lo que los moderadores han dicho en la comunidad es que es una tarifa solo para nuevas altas. Si tienes un paquete superior no se puede hacer el cambio. En cualquier caso, son muchos los clientes que estan interesados, sobretodo clientes de la descatalogada fusion contigo, y estan dejando su queja a traves de la comunidad. Esperemos, y no seria la primera vez, que movistar rectifique y deje hacer el cambio. este es uno de los hilos donde se esta hablando del tema http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Movistar-Fusi%C3%B3n-0-45-euros/td-p/3237629/page/2 Un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

@ola de nuevo. En el hilo que os adjunto @LJS (empleado de movistar, que nos aporta informacion de muy primera mano) dice que, al contrario de lo que se planteo inicialmente, las dos nuevas modalidades de fusion no incorporaran estos servicios hasta que no se implementen a los clientes de modalidades superiores que no lo tienen. http://comunidad.movistar.es/t5/Programaci%C3%B3n-Canales-TV-Cine-y-Series/Muy-buena-noticia-movistar-incluye-U7D-para-todos-los-clientes/m-p/3241248#M132505 un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

hola @jorgebcn. Efectivamente la informacion contenida en la pagina de movistar no esta muy lograda. De hecho en la nueva modalidad fusion #0 no pone en ningun sitio que no se pueda acceder a ella desde otras modalidades de fusion. Lo que sabemos sobre U7D es por lo que han dicho los moderadores. Que los clientes de 300 mb ya lo tienen disponible. Que las nuevas contrataciones tambien lo tienen activado. Y que los clientes de 50 mb lo tendremos en "breve". un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

hola @rogerto. Te dejo el enlace a las nuevas condiciones de fusion + ocio. https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_50 Hasta ahora era una modalidad que no permitia contratar paquetes adicionales, pero en las nuevas condiciones se puede contratar motor, cine y seleccion deportes. Dado que es un cambio reciente, es posible que en el 1004 aun no lo tengan controlado. Tambien puedes abrir un hilo especifico en la comunidad solicitando que algun moderador te ayude con el cambio, a ver si desde aqui te lo pueden tramitar. Lo que no se puede contratar es el partidazo. Esa opcion es exclusiva de fusion + futbol 300 mb. Aunque es cierto que algunos compañeros de la comunidad han comentado que llamando al 1004 han conseguido contratarlo. Un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

hola @miguelsantiagomoreno. Somos muchos los miembros de esta comunidad que estamos interesados en el tema que planteas. En el hilo que te adjunto estamos debatiendo y solicitando que el servicio se active a todos los clientes de fusion a la mayor brevedad posible. http://comunidad.movistar.es/t5/Programaci%C3%B3n-Canales-TV-Cine-y-Series/Muy-buena-noticia-movistar-incluye-U7D-para-todos-los-clientes/m-p/3241092 un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

@ola @Emilio-Movistar , gracias por la aportacion. Tal como le he comentado a @JuanL-Movistar por privado tengo la linea principal y una linea adicional incluidas en la fusion, aparte de una tercera linea de prepago. Aunque no ha salido en el pantallazo, en la app si que me figura, debajo (tal como a @jorgebcn que ha dado un pantallazo mas amplio) la linea adicional. Pensando en lo que comentan vuestos compañeros que llevan la app sobre que es debido a que tengo una segunda linea que no esta activada, tambien tuve activado en su momento, en la linea principal, el servicio segunda linea, que me permitia tener un segundo numero virtual en mi tarjeta. Este servicio lo di de baja cuando empezo a ser de pago. No se si los tiros iran por ahí. Un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

Hola @JuanL-Movistar. Ya te he mandado mis datos por privado. un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

hola @mopabe. En este enlace tienes como quedan las nuevas tarifas. https://www.movistar.es/particulares/tienda/comparador-tarifas-fusion Si terefieres a fusion + 300 mb que cuesta 90 €, el unico cambio es que se ha renombrado y pasa a ser fusion + futbol 300 mb para diferenciarla claramente de fusion + ocio 300 mb, que tiene el mismo cposte y prestaciones, pero cambiando el futbol por el paquete series. Un saludo.

norbys · ‎10-07-2017

Efectivamente es un tema sobre el que ya se ha preguntado varias veces, pero parece que movistar no esta por la labor.

norbys · ‎10-07-2017

Hola @jorgebcn. Segun las condiciones que hay en la web de movistar en esta fusion la posibilidad de contratar paquetes adicionales es limitada y se reduce a motor, cine y seleccion deportes. https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_50 Un saludo.

norbys · ‎07-07-2017

Hola @Danvers. Por lo que se ha publicado en la comunidad y en la prensa, fusion contigo no desaparece, sino que deja de comercializarse. Este es un matiz importante ya que no podra ser contratada por ningun nuevo cliente, pero los actuales la mantienen. Si parece que habra un cambio en las prestaciones, ya que el movil pasa de tener 200 minutos a tarifa plana de voz. Al no haber una tarifa equivalente en cuanto a precio no se producira ningun cambio automatico, sino que ha de solicitarlo el cliente. En este sentido, algun moderador ha comentado que no se podra pasar de fusion contigo a fusion #0. No ha quedado muy claro si esta restriccion es solo para los clientes de fusion contigo o para todos los clientes de fusion. En este ultimo caso fusion #0 seria en realidad una especie de entrada a fusion, desde la que se puede mejorar, pero no volver atras. En cualquier caso, y en relacion con esto ultimo, creo que debemos esperar en primer lugar al dia 9, cuando se hagan publicas las tarifas y tengamos condiciones reales. Y en caso de que se materialicen los peores presagios, habra que insistir en las criticas. No es la primera vez que que movistar saca un nuevo paquete y pasado algun tiempo cambia las condiciones. Precisamente fusion + ocio parece que va a ver mejoradas sus condiciones, permitiendose contratar otros paquetes adicionales, algo que hasta ahora no era posible y que ha sido ampliamente reclamado por los usuarios desde esta comunidad. Un saludo

norbys · ‎07-07-2017

Gracias por la informacion, un saludo.

norbys · ‎07-07-2017

hola @Rafael964. Por lo que estamos sabiendo a traves de la prensa y por lo que han dicho los moderadores de la comunidad, a partir del dia 9, y coincidiendo con la aparicion de las nuevas modalidades de fusion, deja de comercializarse fusion contigo. Esto quiere decir, de entrada, que ya no va a poder contratarse. Otro tema es lo que ocurra con los actuales clientes. Hasta ahora lo que ha hecho movistar ha sido mantener el paquete como descatalogado para los clientes que lo tienen cntratado, siendo el cliente el que tiene la decision sobre mantenerlo o cambiar a otro. Otro tema es que las sucesivas mejoras que pudieran irse incorporando de forma generica a todos los paquetes no suelen incluirse en los descatalogados, y al final terminan quedando obsoletos. Tambien esta sobre la mesa la imposibilidad, que se ha comentado en la comunidad, de que los clientes de fusion contigo pasen a fusion #0, que tiene unas prestaciones muy parecidas y cuesta 10 € menos, pero esto, hasta que no llegue el dia 9 y empiecen a rodar los nuevos paquetes no se puede dar por definitivo. Yo aun iria mas lejos, el dia 9 pueden decir que no se puede hacer el cambio y quince dias despues cambiar de opinion. No seria la primera vez que pase. Espero haber podido ayudarte con tus dudas, un saludo.

norbys · ‎06-07-2017

Gracias por compartir y por mantener el recuerdo de @Guanche en este foro. Un fuerte abrazo para toda la familia y que la Comunidad os acompañe.

norbys · ‎06-07-2017

hola @JuanL-Movistar. He procedido a hacer lo que me indicas y la situacion es la misma. He podido comentarlo con otros usuarios y no parece ser un caso aislado, por lo que pensamos que puede ser algun tipo de prueba que se esta haciendo en la app. Te dejo un pantallazo. Aparece la linea principal de fusion y esa otra que pone "sin linea". La linea adicional de fusion aparece abajo, aunque no sale en el pantallazo. Un saludo

norbys · ‎06-07-2017

@Jbstart, los clientes de fusion plus 50 mb se quedan igual que estaban, a la espera de que las nuevas funcionalidades de U7D, ver desde el principio, etc se activen para ellos.

norbys · ‎06-07-2017

En cualquier caso habra que esperar no solo a que las nuevas modalidades se puedan contratar, sino a que pasen unos dias y, como ya ha ocurrido otras veces, movistar vaya reajustando sus condiciones. Bien por la fusion series, que evita tener que "cargar" con el paquete familiar, aunque podria haberse completado un poco mas incluyendo los canales de series (TNT, AXN, ...). Cierto que tiene la remora de no poder completarlo con otros paquetes como el de cine, pero asi empezo fusion + ocio y ahora parece que va a cambiar. En cuanto a fusion #0, si se confirma que es solo un paquete de entrada, como para probar, y que los que estan en paquetes superiores no van a poder cambiar, pues al final quedara en un mero acto de promocion gratuita: la prensa ya ha dedicado articulos a la fusion low cost de movistar; si luego los actuales clientes no la pueden contratar pasara inadvertido en los periodicos. Pero que nadie espere que esto sea un negocio redondo. Los actuales clientes de fusion contigo se van a mosquear y mucho. Un saludo.

norbys · ‎06-07-2017

Gracias por la informacion, Leo. Me queda una duda. Tanto el alta como la baja son automaticas en el momento de realizar la operacion, o puede pasar algun tiempo entre que se activa o se desactiva. Te lo comento porque en el caso de no ser automatico, si se solicita la baja el dia 17 y se hace efectiva el dia 18 se cobraria el minimo de 5 €. Espero tu respuesta, un saludo.

norbys · ‎06-07-2017

Hola @miguelan, y gracias por la informacion. Es cierto que el futbol se esta convirtiendo en un pozo sin fondo, pero a ver quien es el primero que se baja del barco. ademas en el caso de movistar requeriria un cambio de filosofia en la configuracion de sus tarifas que no se ha visto en las nuevas modalidades que acaba de sacar. Hay clientes a los que les bastaria con la mas basica de 45 €, fusion #0 (por sus necesidades de internet y telefonia movil) pero les colocan 300 mb, el paquete familiar, dos lineas moviles de altas prestaciones y nos vamos a los 110 €. Y esto para tener todo el futbol, que es lo que realmente ese cliente queria. La rentabilidad es muy alta. Cuantos clientes de fusion + 2 se quedarian con este producto sin futbol y cuantos bajarian a modalidades inferiores? En fin, queda un largo año de dimes y diretes entre mediapro y los operadores, ya veremos al final como queda el tema. Un saludo y que la comunidad te acompañe.

norbys · ‎06-07-2017

El objetivo de movistar con estas nuevas modalidades de fusion es que todos los clientes tengan un deco en casa, aunque sea con una tele minima. Posiblemente pensaran que, una vez que lo tienes, te puedes enganchar a paquetes superiores. Por lo que se ha oido, fusion contigo deja de comercializarse. Como siempre en estos casos, los actuales clientes pueden seguir manteniendo su paquete, y aquellos que lo deseen podran cambiar a otras modalidades de fusion. Precisamente por esto me parece raro que no puedan cambiar a fusion #0. En mi opinion, y tal como se ha configurado el tema, cualquier cliente podra cambiar desde la modalidad mas basica (fusion #0) hasta la mas alta (fusion + 4). Otro tema, que tambien se esta debatiendo en la comunidad, es si el cambio sera facil (a traves del deco o "mi movistar") o requerira mas complicacion (llamar al 1004). Un saludo.

norbys · ‎06-07-2017

Hola @renedo1. La oferta de un 20% de descuento durante tres meses es solo para nuevos clientes de fusion o para aquellos que ya siendo clientes vengas de modalidades descatalogadas, tal como pone en la letra pequeña de la pagina de movistar. https://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fusion-plus-ocio/?fusion=fusion+_ocio_50 lo puedes comprobar en (*) vercondiciones de la promocion. un saludo.

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