hola @Gaperen y @Alez_MVP. Con independencia de que en algunos casos concretos pueda haber problemas de derechos, la norma general de no poder guardar las grabaciones mas de 6 meses es un tema puramente de espacio y administración de recursos. Cuando la grabacion era en local, cada uno disponiamos de nuestro espacio personal, y podiamos administrarlo como queriamos. Cada uno teniamos nuestras propias copias. Ahora, con la grabación en la nube, solo hay una copia y una "lista" de clientes que han solicitado la grabación. Al no haber un espacio personal para cada cliente, la unica forma de administrar el espacio destinado para copias es limitar el tiempo de "estancia" de las mismas. Un saludo. ... Mostrar más

Hola @i-anton. El identificador de llamadas es siempre con coste, sea fibra o adsl. Esta es precisamente una de las quejas que los clientes hemos planteado reiteradamente en este foro, entendiendo que es un servicio basico que deberia estar incluido dentro de la factura que pagamos, y no un servicio adicional. Un saludo   ... Mostrar más

Hola @GARCIABALLESTEROS. Totalmente de acuerdo. Es algo que llevamos pidiendo mucho tiempo, pero a lo que movistar esta haciendo oidos sordos. Tanto el nuevo router, que ya no es tan nuevo pues lleva comercializandose varios años, como los nuevos decos 4K suponen una nueva forma de acceder a los servicios que tenemos contratados, y no es de recibo que los clientes antiguos veamos limitados los servicios que recibimos, salvo que queramos pagar una cuota de "entrada". Todos entendemos que cuando sale algo nuevo no se puede instalar a todos los clientes de golpe, pero lo razonable seria que movistar hubiese marcado un plazo para actualizar los equipos. Naturalmente sin coste. Un saludo. ... Mostrar más

hola @clorpu. Puedes esperar a ver si algun moderador entra en este hilo y nos cuenta si ha habido alguna novedad sobre el tema. En cualquier caso, lo mas conveniente, en caso de hacer ese cambio, seria solicitarlo desde aqui. Asi tendras una persona de contacto que seguira tu caso y te indicara si efectivamente se puede realizar. Muchas veces en el 1004 te dicen que si y luego en la factura es que no. Un saludo. ... Mostrar más

Hola @AlbertoCeva. Totalmente de acuerdo. Es algo que llevamos pidiendo mucho tiempo, pero a lo que movistar esta haciendo oidos sordos. Tanto el nuevo router, que ya no es tan nuevo pues lleva comercializandose varios años, como los nuevos decos 4K suponen una nueva forma de acceder a los servicios que tenemos contratados, y no es de recibo que los clientes antiguos veamos limitados los servicios que recibimos, salvo que queramos pagar una cuota de "entrada". Todos entendemos que cuando sale algo nuevo no se puede instalar a todos los clientes de golpe, pero lo razonable seria que movistar hubiese marcado un plazo para actualizar los equipos. Naturalmente sin coste. Un saludo. ... Mostrar más

Gracias por la información, @Santiroca. Es una buena opcion cuando puntualmente quieras completar la fusion contratada. Un abrazo y que la comunidad te acompañe. ... Mostrar más

Buenos dias, @clorpu. En este hilo que abri sobre el mismo tema hace unas semanas, por parte de los moderadores se contesto que la promocion va vinculada al paquete que se tiene contratado. Si quieres cambiar de paquete se pierde la promoción. https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/cambio-a-las-nuevas-modalidades-de-fusion/m-p/3615036#M241506 Un saludo. ... Mostrar más

Aunque con unos dias de retraso, mi mas cordial felicitación @pacofreire por estos seis años en la Comunidad. En este tiempo no solo has publicado as de trece mil mensajes, sino que has roto la barrera de las mil soluciones (vas por 1.170 y en aumento) a problemas de otros usuarios. Parafraseando aquel eslogan publicitario de hace año, en la Comunidad Movistar entraste como cliente y te has quedado como amigo. Un fuerte abrazo, nos vemos pronto, y que la Comunidad te acompañe. ... Mostrar más

hola @Francisco93, y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @Gabriel16 y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @betico_14 y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @Paquillo1964, y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @Neo70777 y bienvenido a la comunidad. ... Mostrar más

Hola @Juan antonio91. Fusion familiar ya no se comercializa. A quedado descatalogada y ya no puede contratarse, aunque los clientes que la tenian, como es tu caso, pueden seguir manteniendola. Por ello ya no figura en el porefoli de movistar. Pero si hay otros paquetes, como la nueva fusion seleccion, que incluyen esos "mas de 80 canales" de los que habla movistar en su publicidad. Te dejo un enlace a ese producto. Si pinchas en la opcion "mas de 80 canales" te aparece a la derecha la lista de los mismos. Realmente salen solo 77, aunque creo que les sumaran los canales generalistas (la 1, la 2, antena 3, ...) para llegar a ese numero redondo. https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-partidazo-champions-100Mb Otro tema, tal como te comenta @LuisPulido es lo que puedas estar pagando por este producto. Con mucha frecuencia, las opciones descatalogadas no reciben las mejoras que se aplican a otras nuevas similares en sus contenidos. Siempre que sale un nuevo porfolio de opciones, como acaba de pasar esta semana,  es conveniente revisarlas por si hay alguna que te interese mas que lo que tienes. Si no siwempre te puedes quedar como estas. Un saludo. ... Mostrar más

En la parte final del pantallazo de @dgimenez se ve claramente que si se quieren añadir canales adicionales a la fusion contratada, es necesario previamente cambiar a las fusiones actuales. Los que mantengan una de las fusiones descatalogadas no podran añadir contenidos. ... Mostrar más

hola @AgustínMartínezGarcía. Si pinchas en "Ver canales", te aparece una ventana a la derecha donde se detallan todos los canales que se incluyen en esa modalidad de fusion. Un saludo. ... Mostrar más

hola @AgustínMartínezGarcía. La opcion fusion total, que cuesta 130€, incluye el paquete series, asi como movistar estrenos. https://www.movistar.es/particulares/fusion/total Por su parte, la opcion fusion total plus incluye el paquete series asi como el paquete cine completo (movistar estrenos y resto de canales de cine), asi como los paquetes de motor y deportes. Su precio son 155€, aunque en la web pone "llevatelo por 85€" que puede corresponder al equivalente a la promo del premium gratis hasta 31 de diciembre. https://www.movistar.es/particulares/fusion/total-plus Un saludo.   ... Mostrar más

hola @oscarlopezoliva y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @jcj78. Comprueba en mi movistar qué fusion base te han dado de alta, porque tiene toda la pinta de que seria fusion base 600 mb (72€) mas el cine (10€) que sumaria los 82€ que comentas como precio final. Un saludo.   ... Mostrar más

Totalmente de acuerdo, @IsmaelSanchezSanchez. En su momento movistar diferencio dos lineas de paquetes, una para futbol y otra para ocio, ahora las ha vuelto a juntar, con el consiguiente incremento de precios para el cliente. Lo malo es que esto no contenta a nadie, ya que los que solo quieren futbol tambien se quejaran. De todas formas, en este ultimo trimestre esta prevista la incorporación de netflix, lo que supondra un nuevo retoque de los paquetes. Esperemos que en ese momento aprovechen para reajustarlo a la vista de las criticas de los clientes. En cualquier caso, recuerda que las anteriores tarifas se descatalogan, lo que implica que ya no pueden contratarse, pero se pueden mantener. Si no interesa el cambio, lo mejor es aguantar a la espera de nuevas opciones. Un saludo. ... Mostrar más

De nada @jorgebcn. Que yo recuerde, la politica de movistar siempre ha ido en esa linea: las promociones estan vinculadas al producto contratado, y si se cambia de producto se pierde la promoción. Eso no quita que podrian ser, en supuestos como este en los que hay un nuevo porfolio, un poco mas flexibles, permitiendo el cambio a un paquete equivalente en precio. En el fondo seria una forma de irse quitando tarifas descatalogadas, que estoy seguro son un incordio administrativo para movistar. Un saludo. ... Mostrar más

Gracias por la informacion, Marcos. Habra que esperar a terminar las promociones y luego planearse si interesa cambiar de modalidad de fusion. un saludo. ... Mostrar más

En el detalle de las distintas tarifas se indica "toda la liga 123", por lo que entiendo que el partidazo esta incluido. ... Mostrar más

Hola @franvelapa. En su momento movistar oferto poder unir a la modalidad de fusion que se tuviera contratada, el paquete premium sin coste adicional y durante algunos meses. Tambien se indicaba que se podria dar de baja cuando se quisiera sin que ello afectara a lo que tenias contratado. Por ello entiendo que en diciembre bastara con llamar para dar de baja el premium, sin obligacion de tener que hacer un cambio de modalidad de fusion. De todas formas lo mas prudente es esperar a que algun moderador vea este hilo y nos de una version oficial sobre este tema Un saludo. ... Mostrar más

hola @Mafequ. En las tarifas mas bajas (fusion base) se ha incluido el partidazo y la liga 123. en las siguientes (fusion seleccion) se incorporan las competiciones europeas. Para poder ver los restantes 8 partidos de la liga santander (uno se da en abierto) sera necesario contrata fusion total, con un precio de 130 €, como he indicado en este hilo que he abierto al respecto. https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/nuevas-modalidades-de-fusion/m-p/3613573#M241262 A mi personalmente me parece una pasada. Un saludo. ... Mostrar más

Como un primer apunte, se han ido incorporando los paquetes propiedad de movistar este año (partidazo, competiciones europeas) en las primeras opciones de fusion, pero para incorporar los restantes ocho patidos de liga hay que irse hasta la fusion total, que cuesta 130 €. Por otra parte, desaparece la opcion de poder elegir futbol o series. Tanto a los que les gusta una como como a los que pefieren la otra, les va a dar la sensación de que estan pagando un extra por algo que no quieren. No se trata tanto de pagar menos como de pagar por lo que se necesita. Un saludo y que la comunidad os acompañe. ... Mostrar más

hola @icue54, y bienvenido a la comunidad. ... Mostrar más

Hola @camilo hernandez. Si accedes a mi movistar puedes consultar y obtener en pdf tus ultimas facturas. Te dejo el enlace. https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico Si tienes algun problema para acceder, puedes esperar a que algun moderador entre en este hilo y te pida tus datos para solucionar tu problema. De todas formas, es importante que no des datos personales, como nombre, dni o numero de telefono, en abierto. Solo a traves de mensaje privado y a los moderadores. Si quieres eliminar el numero que has incluido en tu post, puedes editarlo a traves de la ventana que se te abrira situando el raton en la parte superior derecha del post, junto a la fecha. Un saludo. ... Mostrar más

Hola @dacat707. Estas nuevas tarifas, una vez entren en vigor (se habla de finales de este mes) seran para nuevos clientes. Las actuales tarifas quedaran descatalogadas, por lo que no podran hacerse contratos nuevos. En cuanto a los actuales clientes, podemos permanecer con nuestra tarifa actual, o cambiarnos a las nuevas si hay alguna que nos interese. Lo que no podremos hacer en el futuro sera movernos entre las tarifas antiguas. Si queremos cambiar tendra que ser a una nueva Un saludo. ... Mostrar más

Efectivamente, @luis fernando. Por la informacion que ha publicado movistar, la limitacion esta en el paquete de cine, ya que solo se incluye el canal de estrenos, pero el paquete series iria completo, con los dos canales, movistr series y movistar series xtra. un saludo. ... Mostrar más

Hola @NARDO. En mi opinion, movistar no ha estado muy acertada con estas nuevas modalidades de fusion. Anlizando la información que ya ha publicado movistar, las nuevas modalidades de fusion no terminan de gustarmen. Por arriba, los antiguos premium, ahora total plus, suben 5 €, no sabemos si anticipando la llegada de netflix. Por abajo, fusion 0 y base (antes series) bajan 5 € en su version 600 megas, y ademas el base incluye el partidazo. El problema para mi esta en los paquetes de la franca central, quiza los mas populares. Hubo mucho debate en esta comunidad sobre crear modalidades de fusion ocio y fusion futbol, y al final movistar fue en esa linea, pero parece que vamos a retroceder en el tiempo. Por un lado desaparece fusion ocio total, y su sustituto, fusion total, aparte de subir 5 €, cambian el cine (salvo los estrenos) por el futbol. Y los futboleros tampoco salen bien parados. Se les colocan si o si las series y se hace un batiburrillo con la liga y la champions que no sabe uno a que carta quedarse. Nos hemos quejado mucho de la actual organizacion del futbol. Eso de partir de los 8 partidos de liga e ir subiendo, primero champions y luego partidazo, a cambio de pagar mas por otros servicios que no se necesitaban, pero la organizacion de los paquetes que van a entrar en vigor es aun mas caotica al poner como fijo el partidazo (que solo interesa todos los domingos a los seguidores del Madrid y del Barça), y tener que elegir luego entre liga o champions (o pagar 130 €). En mi opinion, salimos de malaga para meternos en malagon. Espero que aun haya tiempo para rectificar e incorporar una verdadera flexibilidad a los paquetes. Un saludo. ... Mostrar más

Hola a todos. Analizando ya mas tranquilamente la información publicada por movistar, las nuevas modalidades de fusion no terminan de gustarme. Por arriba, los antiguos premium, ahora total plus, suben 5 €, no sabemos si anticipando la llegada de netflix. Por abajo, fusion 0 y base (antes series) bajan 5 € en su version 600 megas, y ademas el base incluye el partidazo. El problema para mi esta en los paquetes de la franca central, quiza los mas populares. Hubo mucho debate en esta comunidad sobre crear modalidades de fusion ocio y fusion futbol, y al final movistar fue en esa linea, pero parece que vamos a retroceder en el tiempo. Por un lado desaparece fusion ocio total, y su sustituto, fusion total, aparte de subir 5 €, cambian el cine (salvo los estrenos) por el futbol. Y los futboleros tampoco salen bien parados. Se les colocan si o si las series y se hace un batiburrillo con la liga y la champions que no sabe uno a que carta quedarse. Nos hemos quejado mucho de la actual organizacion del futbol. Eso de partir de los 8 partidos de liga e ir subiendo, primero champions y luego partidazo, a cambio de pagar mas por otros servicios que no se necesitaban, pero la organizacion de los paquetes que van a entrar en vigor es aun mas caotica al poner como fijo el partidazo (que solo interesa todos los domingos a los seguidores del Madrid y del Barça), y tener que elegir luego entre liga o champions (o pagar 130 €). En mi opinion, salimos de malaga para meternos en malagon. Espero que aun haya tiempo para rectificar e incorporar una verdadera flexibilidad a los paquetes. Un saludo. ... Mostrar más

Hola a todos. Analizando la información que ya ha publicado movistar, las nuevas modalidades de fusion no terminan de gustarmen. Por arriba, los antiguos premium, ahora total plus, suben 5 €, no sabemos si anticipando la llegada de netflix. Por abajo, fusion 0 y base (antes series) bajan 5 € en su version 600 megas, y ademas el base incluye el partidazo. El problema para mi esta en los paquetes de la franca central, quiza los mas populares. Hubo mucho debate en esta comunidad sobre crear modalidades de fusion ocio y fusion futbol, y al final movistar fue en esa linea, pero parece que vamos a retroceder en el tiempo. Por un lado desaparece fusion ocio total, y su sustituto, fusion total, aparte de subir 5 €, cambian el cine (salvo los estrenos) por el futbol. Y los futboleros tampoco salen bien parados. Se les colocan si o si las series y se hace un batiburrillo con la liga y la champions que no sabe uno a que carta quedarse. Nos hemos quejado mucho de la actual organizacion del futbol. Eso de partir de los 8 partidos de liga e ir subiendo, primero champions y luego partidazo, a cambio de pagar mas por otros servicios que no se necesitaban, pero la organizacion de los paquetes que van a entrar en vigor es aun mas caotica al poner como fijo el partidazo (que solo interesa todos los domingos a los seguidores del Madrid y del Barça), y tener que elegir luego entre liga o champions (o pagar 130 €). En mi opinion, salimos de malaga para meternos en malagon. Espero que aun haya tiempo para rectificar e incorporar una verdadera flexibilidad a los paquetes. Un saludo. ... Mostrar más

Totalmente de acuerdo, @Taganana. Tanto el router HGU como el nuevos decos dan lugar a prestaciones de servicio que estamos pagando todos los clientes por igual, y no es de recibo que unos clientes lo tengan gratis y a otros nos toque pagar. Yo siempre he dicho que es comprensible que movistar no pueda cambiar de golpe todo el parque existente, y que en cualquier caso es logico que al nuevo cliente se le pongan los nuevos aparatos, pero para los demas deberian haber dado un plazo de sustitución. Es logico que si todos pagamos lo mismo podamos acceder a las mismas prestaciones. Un saludo ... Mostrar más

Hola @luis fernando. Por la información que se esta publicando, el nuevo paquete fusion total incluye fibra a 600 megas, 2 lineas moviles con tarifa plana de voz y 24 gb para las dos, todo el futbol (liga, champions, europa league, copa del rey y liga 123) y ademas el paquete series de movistar, los 80 canales tematicos (cine, series, infantil, ...) y el canal de cine movistar estrenos. Un saludo. ... Mostrar más

Hola @Santiroca, y gracias por la informacion. En mi opinion, esa nueva fusion base no tiene mucho recorrido. Para los seguidores del Madrid y el Barça, solo veran un partido cada 15 dias, y para los demás, ni te cuento. Mas futuro les veo a las tarifas de 80 y 95 €. Podran sustituir a la de futbol total, que cuesta 125 €, siempre sabiendo que bajan las prestaciones de la telefonia movil. Un saludo y que la comunidad te acompañe. ... Mostrar más

hola @bacomirey y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @sacapardo. Efectivamente, las opciones de fusion en muchos casos no cuadran con lo que desea el cliente, muestras una cierta falta de flexibilidad, requiriendo contratar cosas que no necesitamos para poder tener aquello que queremos. Como he dicho muchas veces, no se trata tanto de pagar menos, como de pagar por aquello que necesitamos. Un saludo.. ... Mostrar más

hola @jorgebcn Totalmente de acuerdo. Como he comentado muchas veces, no se trata tanto de pagar menos, sino de pagar por lo que necesitamos. Un saludo y que la comunidad te acompañe ... Mostrar más

Hola @LunaRamos. Me alegra haberte podido ayudar. Si te he aclarado tu duda puedes aceptar mi post como solucion, para que pueda ser de utilidad a otros miembros del foro. Por otra parte, en el apartado "tu comunidad"/"bienvenida y noticias" puedes, si te apetece, abrir un hilo para presentarte al resto de miembros de la comunidad. Seguro que seras bien recibida. Un saludo y bienvenida a la comunidad. ... Mostrar más

Hola @LunaRamos. Como una posibilidad adicional, en el mando tienes la opcion de seleccionar teclado. Una vez en él, escribes el titulo de la serie que te interesa grabar. Te apareceran tanto las emisiones del los U7D, para visionarlas, como las de los proximos 7 dias, para poder grabarlas. Un saludo. ... Mostrar más

hola @Frandogra, y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @Dj_Xory, y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

Hola @JoseSada, y bienvenido a la comunidad ... Mostrar más

hola @AlexandraSanchez y bienvenido a la comunidad. Movistar no da la opcion de suscribirse a su television de forma individual, hay que contratar algunos de los paquetes de fusion. En concreto para la opcion que quieres tendrias que contratar fusion series o fusion ocio. un saludo. ... Mostrar más