Comunidad Movistar

darktony85 · ‎21-12-2013

Aunque no tega mucho que ver, solo aclarar que Movistar lo máximo que da en la localidad son 30Mb por VDSL, no 1Mb. Dependerá de la zona de Arganda en la que estés. Pero en el Grillero se ofrecen 30Mb sin problemas, por ejemplo. Por otro lado era de esperar que habiendo desplegado ONO en Arganda lo haga Movistar con su fibra a la mayor brevedad.

darktony85 · ‎23-05-2013

Muchas gracias, no solo por la aclaración, sino por la molestia en buscarme una respuesta. Me alegra saber que Movistar está trabajando en una aplicación para poder ver Imagenio en Windows Phone 8 y que ésta estará en mas o menos un mes. Gracias y un saludo.

darktony85 · ‎21-05-2013

Alguna novedad? S2.

darktony85 · ‎18-05-2013

Hola, A ver si alguien me puede ayudar. En Android tenía una aplicación para poder ver Imagenio, pero en Windows Phone, al no haber aplicación para poder hacerlo, he intentado verlo a través del portal wap.movistar. Todo va bien hasta que al pulsar en cuaquier canal, me pide alguna aplicación para poder visualizar el canal que sea. Entiendo que lo que se necesita es algún reproductor de video que permita el streaming de canales. El móvil no es capaz de hacerlo de forma nativa (Lumia 920 con Windows Phone 8). Alguien sabe alguna aplicación concreta con la que se pueda ver Imagenio si o si? No puede ser que no haya ninguna aplicación en WP que permita el video en streaming. He visto VLC (de pago) pero por lo poco que he leído solo sirve para videos alojados en un servidor propio. Saludos.

darktony85 · ‎13-04-2013

Depende del técnico que vaya te dirá que te instalará Splitter o no. Pero hablando con varias personas de Movistar, la instalación de VDSL ya no lleva la obligatoriedad de poner un Splitter. Te lo digo por experiencia, que yo contraté VDSL, vino el técnico y al instalármelo me llagaban 22Mb, como era mas que los 17-18 que tenía antes lo vi bien, aunque le dije que debía instalarme un Splitter y el técnico erre que erre en que no era necesario. Al irse el técnico llamé a Movistar para decirles lo del Splitter y a pedirles un router VDSL Wifi N ya que el que me puso el técnico era Wifi G (me di cuenta despues). Pasaron orden para que viniese de nuevo el técnico a instalarme un router nuevo, pero en cuanto al Splitter, nanai, que no es obligatorio ya. Asi que tuve que buscarme yo las vueltas y comprar uno por unos 12€ e instalarlo yo. Ahora disfruto de 30Mb exactos.

darktony85 · ‎23-03-2013

Entonces, entiendo que la publicidad de la web es errónea, no?

darktony85 · ‎22-03-2013

Hola, Recientemente he instalado la aplicación de Imagenio en mi Android y he dado de alta el paquete familiar, quería haber cogido también el paquete favorito Canal + móvil, pero no me sale ninguna opción para contratarlo. Según la web (http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/ficha/television-en-el-movil), abajo, en el desplegable "Canales y Paquetes Favoritos" aparece la información relativa a este paquete, pero en la aplicación no. ""Favorito Canal+ Móvil 5€/mes Cartoon Network, Eurosport, Playboy TV, Cuatro, Canal+ 1, Canal+ Dcine, Canal+ Deportes, Disney Channel, Canal+ Comedia, 40 TV, Disney XD, DeCine Español, Canal+ 2, Sportmania, Caza y Pesca, Viajar, Taquilla Cine X y Disney Junior."" ¿Me podría indicar algún moderador si se ha eliminado dicho paquete de la oferta o si es un problema de la aplicación? La aplicación, por cierto, es la última versión 3.1 Me interesaba mas que nada por el Canal +1 (y su partido del Domingo). Si fuese que ya no se oferta ese paquete, se debería actualizar la web para no dar pie a equivocaciones. Un saludo.

darktony85 · ‎20-02-2013

Prueba con otro navegador. A veces pasa y usando otro puedes ya ver la cobertura.

darktony85 · ‎31-01-2013

Por cierto, que la cuota de línea en VDSL si que se cobra ya que no es fibra.

darktony85 · ‎31-01-2013

http://www.movistar.es/particulares/coberturas/internet?url=/Microsites/coberturas/consulta.html?id=datos_centrales_interior_m4&vgnextnoice=1&origen=internet Puedes consultar ahí tu cobertura y si tienes disponibilidad o no de VDSL 30Mb. A veces pasa que si pones un teléfono fijo te da una cobertura y por domicilio otra. Te recomiendo que solo pongas domicilio ya que a mi por ejemplo, por teléfono no me sale que pueda contratar 30Mb y por domicilio si y ahí estoy, con 30Mb exactos contratados en mi casa.

darktony85 · ‎08-01-2013

Has probado en otro navegador? A mi a veces me pasaba lo mismo en Chrome y con Firefox me salia bien la página con la cobertura.

darktony85 · ‎07-01-2013

Aunque fuese posible técnicamente, con Movistar no podrás tener ADSL a una velocidad superior a 10Mb. No porque no puedan sino porque no hay oferta comercial que lo contemple. O pasas a VDSL (si tienes posibilidad de ello) o miras a ver si tienes cobertura directa con otro operador. Saludos.

darktony85 · ‎07-01-2013

Yo estoy en las mismas. Pese a que mi central está preparada para la fibra, dudo mucho que ésta llegue a corto plazo y de momento me conformo con VDSL de 30Mb (que no está mal, todo hay que decirlo). Telefónica debería valorar seriamente ofrecer fusión con VDSL de 30Mb ya que los que no tenemos posibilidad de fibra pero si de VDSL tenemos también derecho a poder tener Fusión (Yo no valoro poner 10Mb porque sería un paso atrás enorme). Aunque por desgracia, me da a mi que esto no lo veremos jamás, Telefónica ha apostado seriamente por la fibra en eso se basará su estrategia comercial a partir de ahora.

darktony85 · ‎02-01-2013

@JesusLucioCarretero En Parla ya hay fibra en algunas zonas. Por tu CP creo que estás en Parla Este, me equivoco? Al menos en la zona de Reyes (CP 28982) si que hay fibra óptica instalada, desde hace mas de medio año. Me extraña que Movistar haya puesto fibra en algunas zonas de Parla y en otras no, Ya que te metes en una población, lo suyo es cablearla entera.

darktony85 · ‎02-01-2013

Al final pude hacer la portabilidad vía web y ya tengo el VDSL de 30Mb instalado, aunque 2 cosas: -No me pusieron splitter pese a que le indiqué al instalador que creía que convendría ponerlo, aunque fuese para ver si al menos mejoraba la sincronización ya que me daban 23Mb en la toma del salón. -El router instalado no es wifi N, de eso me di cuenta al día siguiente. Es un router VDSL creo que de los que ponían al comienzo de la comercialización del VDSL y éste es un Wifi G, no N. En la web pone que deberían instalar un router con wifi N, ¿debería llamar al 1004 y que me gestionen ellos el cambio o me lo podeis hacer desde aqui? Saludos.

darktony85 · ‎27-12-2012

La migración de ADSL a VDSL si que tiene coste, 30 euros. Fuente: http://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/ver-todos-los-adsl/ficha/movistar-adsl-hasta-30mb-cvalor http://www.movistar.es/particulares/internet/movistar-adsl/ver-todos-los-adsl/ficha/movistar-adsl-hasta-30mb-svalor Mira a la derecha, en el recuadro que pone "detalle precios", en la letra pequeña viene bien detallado. Saludos.

darktony85 · ‎19-12-2012

Podría un moderador ponerse en contacto conmigo para 2 cosas? - Comprobar que mi portabilidad a ADSL 10Mb está correctamente anulada - Ayudarme a realizar una portabilidad nueva a VDSL 30Mb sin llamadas a móviles No quiero tratar de nuevo con la gente del 1004 que parece no enterarse muy bien de nada y vía web tampoco porque la página últimamente no es que vaya muy bien cuando quieres contratar algún producto. Gracias.

darktony85 · ‎19-12-2012

Podría un moderador ponerse en contacto conmigo para 2 cosas? - Comprobar que mi portabilidad a ADSL 10Mb está correctamente anulada - Ayudarme a realizar una portabilidad nueva a VDSL 30Mb sin llamadas a móviles No quiero tratar de nuevo con la gente del 1004 que parece no enterarse muy bien de nada y vía web tampoco porque la página últimamente no es que vaya muy bien cuando quieres contratar algún producto. Gracias.

darktony85 · ‎19-12-2012

Me acaban de llamar hoy para la verificación de datos, aun a pesar de haber cancelado ayer la portabilidad... Encima el chico, todo indignado me dice que si no me quiero portar, qué hago haciendo una verificación de datos. Perdona? que son ellos los que me han llamado cuando no deberían, que ayer yo cancelé la porta... Me dice que la va a volver a cancelar... Miedo me da que un día se me presente un técnico diciendo que viene a instalarme nada...

darktony85 · ‎18-12-2012

He probado a contratarlo vía web pero parece que la página no va bien porque una vez metido los datos se me queda como oscura y se supone que debería salir una ventana emergente pero sin llegar a salir nada. Probado con varios navegadores y con plugins actualizados (ayer de hecho funcionaba al intentar hacer una simulación). Algún moderador me puede echar un cable para hacer la contratación?

darktony85 · ‎18-12-2012

Bueno, he llamado al 1004 y en principio he anulado el pedido. Me ha dicho la operadora que ha enviado un correo a su jefe para que anule el pedido y que en 24 horas éste ya estará anulado del todo. No se si esla forma de actuar normal o no, ya que lo desconozco, pero así me han dicho. También me han dicho que un así, puedo probar hoy a hacer la portabilidad vía web. Ya iré contando. PD: Por lo que he leído en otros lados parece que no soy el único al que le han dicho por teléfono que los 30Mb están descatalogados... Pues en la web bien que están disponibles.

darktony85 · ‎17-12-2012

Buenas, Acabo de hablar con una comercial de Movistar con la idea de contratar VDSL de 30Mb. Se que por cobertura me llegarían y eso. La cosa es que me ha dicho que los 30Mb ya no se pueden contratar como nueva alta porque los están descatalogando y me ha dicho de contratar ADSL de 10Mb y que luego llame al 1004 para que me pasen a los 30Mb. Le he preguntado que como es que si están descatalogando los 30Mb me dice de hacer esto que ella dice, me ha asegurado que una vez esté dado de alta en los 10Mb podré coger los 30Mb sin problemas. Que migraciones si, pero altes nuevas no. Todo esto no me ha quedado del todo claro, pero aun así me he fiado y he seguido adelante con la portabilidad desde mi operador actual a Movistar. Acabo de ver que si paso de ADSL 10Mb (una vez hecha la portabilidad) a VDSL de 30Mb tendría encima que pagar 30€ en concepto de alta, cosa que si contratase los 30Mb directamente el alta sería gratis y no tendría que pagar nada. Algún moderador me puede ayudar con esto? Querría saber si los 30Mb ya no se pueden contratar para altas nuevas y en caso de que si que se puediesen contrata y la chica estuviese equivocadar, querría cancelar la portabilidad a los 10Mb y hacer una nueva para 30Mb directamente. Saludos.

darktony85 · ‎22-11-2012

Aunque nadie te podrá ayudar mejor que un miembro de Movistar si me gustaría comentarte que aunque tu central esté preparada para FTTH no significa que Movistar haya tirado fibra hasta tu domicilio. Debes asegurarte antes de que tu edificio tiene fibra, si no es así, aunque tu central esté preparada solo significa que en caso de que Movistar decida llevar fibra hasta tu domicilio solo tendrá que cablear desde la central hasta tu casa. Por ejemplo, la central a la que yo estoy conectado está preparada para VDSL2 y FTTH, pero solo puedo contratar VDSL 30Mb porque Movistar no ha tirado fibra desde la central a mi casa. Saludos.

darktony85 · ‎16-11-2012

Gracias por tu respuesta. Te he enviado un privado con los datos de mi línea para ver si es por eso por lo que con Imagenio no puedo coger los 30Mb. También para saber si los 10Mb podría cogerlos sobre VDSL en vez de sobre ADSL. S2.

darktony85 · ‎15-11-2012

Hola? Algun moderador me puede responder??

darktony85 · ‎15-11-2012

Qué hay que hacer aqui para que un moderador se pase a intentar responderme?

darktony85 · ‎14-11-2012

La distancia con la central es de unos 500mts en cable. Pero la cosa es que vía web si solo cojo internet si me da la posibilidad de elegir VDSL, si quiero añadir Imagenio me dice que entonces el internet debe ser ADSL de 10Mb. Es decir, que vía web me salen 2 cosas distintas.

darktony85 · ‎14-11-2012

Si, creo que conectando el router directamente al PTR tendré mejores valores o instalando un Splitter. Si me acuerdo hago la prueba con el router conectado directamente al PTR. Gracias por contestar. No obstante, a ver si un moderador me aclara la duda de por qué no puedo escoger vía web VDSL 30Mb + Imagenio pero sin embargo, si cojo solo internet si que me da para coger los 30Mb. Parece que hay que rogarles o algo para que aparezcan...

darktony85 · ‎14-11-2012

Por favor, puede alguien de Movistar ayudarme con lo que pregunto??

darktony85 · ‎14-11-2012

Antes de nada, gracias por responder. No dudo en que pudiese tener los 30Mb, no al 100% pero si al menos con mas velocidad de la que tengo ahora. Lo que mas me preocupa es que a la hora de contratar vía web si solo quiero coger internet no hay problema pero si quiero coger internet + Imagenio entonces la cosa cambia y solo me ofertan 10Mb sobre ADSL, sin rastro del VDSL. Y no estoy hablando de Fusión, hablo solo de internet + Imagenio. Fusión solo lo contrataría si se pudiese hacer con el VDSL de 30Mb. Por cierto, los datos de atenuación de mi línea son los siguientes: Downstream Upstream SNR Margin (dB): 9.4 10.3 Attenuation (dB): 18.5 10.2 Attainable Rate (Kbps): 18924 1036 Rate (Kbps): 16071 1004 A ver si un moderador se digna a al menos intentar resolver mi duda.

darktony85 · ‎13-11-2012

Pongo aquí una duda que tengo ya que la puse en el subforo de Imagenio y ningún moderador (despues de varios días) es capaz de contestarme o pasan de mi. Estoy pensando en contratar VDSL 30mb ya que según la web, tengo cobertura de esa modalidad en mi domicilio. La duda viene cuando, pese a que según la web puedo contratar los 30mb sobre VDSL, si selecciono la opción de Imagenio me sale que solo puedo coger internet sobre ADSL en modalidad de 10mb. Actualmente tengo contratados "hasta" 20mb con otro operador, de los cuales me llegan unos 17-18mb por lo que no me interesaría bajar hasta 10mb por tener imagenio. Precisamente el cambio lo quiero hacer para dar de baja el satélite y el internet actual y ahorrarme dinero contratando internet con Movistar + Imagenio y además salir ganando en velocidad de internet con el VDSL. ¿Podría alguien indicarme si es un error de la web o, si por el contrario, solo es posible que contrate el Imagenio con ADSL con 10mb? A ver si aquí tengo algo mas de suerte... S2.

darktony85 · ‎13-11-2012

Despues de varios días ningún mod se ha puesto en contacto conmigo. Por favor, puede alguien de Movistar ayudarme con lo que pregunto??

darktony85 · ‎12-11-2012

Ningún moderador me puede ayudar?

darktony85 · ‎09-11-2012

A ver si un moderador me puede contestar al primer post del hilo

darktony85 · ‎09-11-2012

Una pregunta tonta. No indicas si tienes cobertura VDSL. ¿Has comprobado que tienes disponibilidad? A ver si van por ahí los tiros y por eso no te ofrecen VDSL a 10mb y si el ADSL a 10mb. Estoy leyendo el enlace que pones y claramente dice lo que tu indicas: "Tanto en ADSL como en VDSL se proporciona una conexión de 10Mb" Si fuese una errata no sería tan concreto y específico... Yo lo que pienso son 2 cosas: -El comercial vio que no te puede ofrecer VDSL por que no tienes cobertura y lo primero que se le ocurrió fue decir que no existe Fusión sobre VDSL (es una suposición lo de que no tengas cobertura VDSL) -El comercial no tenía ni idea de lo que estaba diciendo (mas probable) Saludos.

darktony85 · ‎08-11-2012

Es que del 1004 no me fio mucho, porque parece que con tal de vender te prometen hasta fibra aunque no la tengas disponible. A ver si me responde algún moderador. El caso es que al intentar contratar la oferta no puedo seleccionar nada mas, es decir, miro la cobertura, me sale que puedo coger los 30mb pero en cuanto selecciono Imagenio me pide de nuevo que compruebe cobertura y en ese caso me sale solo los 10mb junto a Imagenio. Asi que en resumen, según la web si solo quiero internet puedo coger VDSL, si quiero Imagenio tiene que ser con 10mb sobre ADSL solamente. Por cierto, aprovecho y te pregunto ya que tienes 30MB con Imagenio. Te baja mucho el internet cuando tienes Imagenio encendido? Y si pones un canal HD te baja mucho mas? Cuanto de esos 30mb te llegan (si no te molesta mi pregunta)? Cómo es la calidad de los canales HD que ves? Perdona si pregunto mucho, pero es que no me gustaría contratarlo y arrepentirme luego. Saludos.

darktony85 · ‎07-11-2012

Buenos días, Estoy pensando en contratar VDSL 30mb ya que según la web, tengo cobertura de esa modalidad en mi domicilio. La duda viene cuando, pese a que según la web puedo contratar los 30mb sobre VDSL, si selecciono la opción de Imagenio me sale que solo puedo coger internet sobre ADSL en modalidad de 10mb. Actualmente tengo contratados "hasta" 20mb con otro operador, de los cuales me llegan unos 17-18mb por lo que no me interesaría bajar hasta 10mb por tener imagenio. Precisamente el cambio lo quiero hacer para dar de baja el satélite y el internet actual y ahorrarme dinero contratando internet con Movistar + Imagenio y además salir ganando en velocidad de internet con el VDSL. ¿Podría alguien indicarme si es un error de la web o, si por el contrario, solo es posible que contrate el Imagenio con ADSL con 10mb? Gracias.

darktony85 · ‎06-11-2012

Buenas tardes, Quería poner esta consulta en otro hilo sobre despliegue de FTTH pero entiendo que por ser usuario nuevo no me deja y tan solo puedo abrir hilos nuevos. El caso es que estoy interesado en la FTTH que oferta Movistar, mas concretamente en combinados o mas aun en Fusion, pero de momento donde vivo no hay fibra ofertada. ¿Alguien me podría decir si hay planes de desplegar fibra en Arganda del Rey a corto-medio plazo? Saludos, Darktony85

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