Buenas tardes. Sin motivo aparente cuando intento llamar al teléfono móvil de mi madre, de manera continua me muestra que el usuario está ocupado. He comprobado que tanto su teléfono como el mío no tenga ninguna restricción o que accidentalmente se haya bloqueado el número. Lo curioso es que solo ocurre dentro se la población donde ella vive, ya que al desplazarse a otra población cercana la pude llamar y recibió la llamada con normalidad. Decir también que su teléfono recibe llamadas con normalidad de otros números, por el momento solo es cuando yo la llamo desde mi línea móvil. Tanto su móvil como el mío hemos restablecido los ajustes de red pero el problema continua. Agradecería su ayuda. Un saludo.  ... Mostrar más

Buenos días. Hace unas semanas abrí una conversación para hacer un cambio de titular, cambio de contrato de línea móvil y cambio de cuenta bancaria donde facturar cada una de las líneas.  Vi que el cambio estaba correcto en la Web de mi usuario, pero ahora veo que el día 1 de agosto a parte de mi línea me van a cobrar la línea que supuestamente estaba cambiado el número de cuenta bancaria. No se si el cargo se debe al tramo de consumo desde el inicio de la facturación hasta el momento de hacer el cambio ya que el cargo del otro concepto no es total sino la fracción del tiempo en el que yo era titular. Solo saber si está correcto. Gracias. (Adjunto dirección de la conversación anterior)   https://comunidad.movistar.es/t5/miMovistar/Cambio-de-titular-y-sacar-de-fusi%C3%B3n-l%C3%ADnea-m%C3%B3vil-y-agregar-otra/m-p/4778281#M448955 ... Mostrar más