Hola, buenos días. Quiero cancelar mi portabilidad a Vodafone para quedarme en Movistar. El viernes 15 solicité la portabilidad a Vodafone, para fijo, móviles y ADSL, pero el 16 Movistar me hizo contraoferta y la acepté. Me tramitaron la cancelación de Vodafone vía telefónica, a través de Movistar, y así me lo confirmó la operadora. Además, fui a la tienda de Vadafone ese mismo día para devolver el router que me habían entregado el día anterior. Sin embargo, hoy me ha llegado un SMS de ADSL de Vodafone, del 22167, indicando que mi número fijo se va a portar el 19/11/2012. He llamado por teléfono a Movistar, y me dicen que no han tramitado la cancelación que me aseguraron que sí habían hecho, y me dicen que hable con Vodafone, el cual me pone excusas para que no pueda cancelarlo. Les estaría muy agrecidos si me pueden ayudar para cancelar la portabilidad. Como ven es muy urgente. Muchas gracias por anticipado. Un saludo.
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