Hola @Rústico,
Lo lamento pero tienes que volver al distribuidor. Tanto el cambio del día 12/11 como el del día 19/11 a Fusión se te realizó desde el distribuidor por lo que tienes que reclamar en mismo distribuidor.
Con respecto a los puntos, una vez cambiado a Fusión, no podemos agilizar el que se te carguen antes de un mes.
Un saludo
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