Hola buenas noches llevamos una semana en la cual mi madre sin saber cómo se ha dado de alta en dos servicios uno que era Movistar comedy Factory y el otro de juegos para niños o algo así y se la ha tenido que cancelar pero los 6 € no los habéis cobrado    He leído en otro post qué son servicios emoción y que se pueden cancelar desde aquí para que no haya futuros cargos y eso es lo que quiero qué canceleis el número de mi madre o el contrato entero para que estos servicios nunca jamás se vuelvan a cargar en la factura ... Mostrar más

Hola buenas tengo contratado ( bueno mi padre ) el adsl de 10 mb con imagenio y queriamos que no lo subieses a 20 mb, aunque he estado leyendo otros asuntos iguales en el foro y he entendido que teniendo contratado tv solo me podeis subir hasta 11,5 mb ?? Si es asi nos conformamos con eso ademas nos gustaria saber si eso conlleva algun gasto adicional en la factura.   Gracias ... Mostrar más

Me gustaria saber cuantas lineas movil hay adheridas al numero fijo de mi casa, como te envio el numero ? ... Mostrar más

Quiero saber como puedo saber el registros de llamadas entrantes y salidas, por que en la app no puedo verlo ... Mostrar más

En la app en el movil si puedo entrar pero con los datos que utilizo en la app, no puedo entrar en la web, me dice que la contraseña o el numero estan mal ... Mostrar más

Hola buenos dias, pues para resumir, entro en la web en la opcion regalan un smartphone "gratis ", eligo el Nokia Lumnia 520 con tarifa movistar cero, tarifa prepago a contrato y la opcion añadir linea a movistar fusion que contrato mi padre hace 15 dias, en la cual tampoco no sale todavia el canal de Moto GP pero bueno ..., pues eso cuando lo selecciono y le doy a continuar , llego a completa tu pedido donde a la derecha me sale el Resumen con cuota mensual y el pago unico y mas abajo sale comprar, y no pasa nada , la paguina se queda igual .....    Gracias de antemano ... Mostrar más

Hola, buenas tardes.   Me gustaria saber si al cambiarme de tarjeta a contrato ( tarifa habla 24h , 6€/mes ), movistar me ofrece un movil gratis o a buen precio.   Gracias ... Mostrar más