no puede ser lo que me ocurre con movistar despues de muchos años de contrato cn ustedes!! me llamo vodafone para hacer una portabilidad y acepte, me hicieron la contraoferta ustedes movistar me quede y me dijeron que me tenian que llamar en un plazo maximo de 72 horas para la financiacion del telefono y mandarme el bono para poder canjear dicho telefono, como es normal ni me han llamado ni me han mandado el sms del bono, he hecho una reclamacion urgente y ahora a esperar otras 72 horas como máximo es muy fuerte lo de movistar, el lunes cancele la portabilidad y ese mismo dia me llego el telefono de vodafone el mismito pero como me dijeron pues no lo acepte, como puede ser esto que traten tan mal a los clientes que lo unico que tienen que hacer es mandar un sms con el bono es muy fuerte!!! espero vuestra respuesta y una solucion yaa
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