Buenas tardes, os cuento mi caso llevo desde que pusieron lo de sacar las facturas por la web sin poder sacar mi factura para presentar en hacienda lo he intentado ya todo y no se que ocurre tengo otra linea con fusion y no tengo ningun problema no se porque cuando con esta linea intento registrarme me dice que los datos estan mal. lo unico que he pensado en hacer es ir a hacienda y poner una denuncia por no darme en mas de un año solucion a mi problema. las veces que he llamado siempre me han dicho que seria cosa de la web, hoy he hablado con un chico que me ha puesto una reclamacion pero sin mas solucion. La verdad no se que hacer. ... Mostrar más

Buenas tardes,a ver si me podeis ayudar Me ha llegado mi factura de movistar fusion y cual es mi sorpresa que en vez de los 60 euros normales que pago me llegan 130 euros. Segun ellos 60 de movistar fusion y 70 del desplazamiento del tecnico y cambio de algun aparato. Os cuento la averia segun ellos ha mediados de agosto nos damos cuenta que todo los familiares que nos llamaban al fijo despues nos llamaban al movil diciendo que el fijo lo habia cogido otra persona,pues bien llamo yo y efectivamente otra persona. llamo desde el fijo al movil y cual es mi sorpresa no es mi numero me lo han cambiado,llamo al 1004 y me ponen con averias y quedan en llamarme,me llaman y querian quedar conmigo estando yo de vacaciones por lo que los vuelvo a llamar despues de 15 dias y me comentan que alguien toco en el panel central de movistar y cambio los cables en fin 20 dias sin numero fijo. Y ahora me pregunto yo si esta averia no es mi problema y encima estube 20 dias sin numero fijo tengo yo que pagar los 70 euros de la averia. Desde luego estoy jarto y esperando a que llegue diciembre para darle la patada a movistar. Ahora digo yo,si la reclamacion me dan la razon que creo que la llevo que pasa con mi dinero que ya se han cobrado que tengo que esperar 2 meses a que me devuelvan mi dinero? Vaya tela ... Mostrar más

Buenas tardes, quisiera preguntar una cosita tengo una linea movil con contrato movistar fusion estos dias he añadido otra linea como adicional y mi pregunta es esta linea adicional podria ponerla como linea adicional movistar fusion cero? Gracias de antemano. ... Mostrar más

Buenas tardes a todos, mi caso es el siguiente quiero contratar movistar fusion como linea adicional pero me dicen que tengo contratado la tarifa total 35 y que si me quiero cambiar a movistar fusion debo de hacerlo pagando 121 eros de penalizacion. Ya por aqui dijeron algun moderador que no hacia falta pero la realidad es otra pues no me dejan. Ahora me estoy planteando si hoy no puedo arreglar esto es pagar la penalizacion e irme al final a yoigo pues me sale mas rentable. Saludos ... Mostrar más