tengo un adsl de "hasta 11,5 mb", desde que en mayo subieron la tarifa de 60 a 65 euros, y os promtieron que antes del 31.7 nos darian 20 mb, en vez de 10, la velocidad del adsl NO HA PARADO DE BAJAR, antes con "hasta 10 mb" solia tener 5,80-6 mb (tengo imagenio), ayer mismo volvi a verificarlo y NO PASA DE 4,25 MB. llame al chat, y ademas de tocarme una persona "pasota", que me tuvo 1 hora, si hacerme nada, al final me dijo que lo reclamara en el 1004, segun el calculo que me hizo, la velocidad debia ser asi......11.5 contratado, menos el 20% limite admitido legalmente me quedaria 9,2 mb, como hay que quitarle 3 mb por la tv (aunque este apagada), darian 6,2 mb, de los cuales solo llegan 4,20, me dice qu si es wi-fi tambien se pierde algo, pero le comente que tengo por wi-fi y cable, y los dos metodos dan lo mismo, que incluso hemos llegado a poner el de wi-fi a menos de 1 mt. del router y daba igual. al final me decia que a el le daba bien la entrada (lo que no me dijo es que velocidad le daba) ruego a quien pueda verificar o solucionarme este tema, me de una solucion o una forma de solucionarlo, ya que con estas medidas, hay programas o webs que tarda un mundo, y no puedo admitir que con 11.5 mb solo me llegue en el mejor de los casos 4 mb (un tercio), es que si no encuentro la solucion voy a recurrir al dpto. consumo del gobierno basco. he visto y leido que algunos pueden verificar y solucionar desde dentro este problema, asi que al que corresponda, le ruego lo lea y vea la posibilidad de solucionarlo. gracias
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