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Acerca de bmwlord
bmwlord
Aportador Cinturón Amarillo
desde
30-11-2012
48
Mensajes publicados
3
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1
Solución
07-12-2019
07-12-2019
11:36
Buenos días. Perdón por la tardanza, pero he estado bastante liado. Al final me llamaron desde Movistar y está todo solucionado. Gracias por contestar tan rápido
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02-12-2019
13:52
Buenas tardes. Yo estoy en la misma tesitura. ¿cómo os mando el privado para haceros llegar todos los datos que pedís??
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03-04-2018
9:07
Wenassss. Os cuento: Cada vez que mando un mail desde mi cuenta de telefonica.net a cualquier otra cuenta de correo mía (yahoo, gmail), automáticamente me llega el mismo correo a una cuenta de icloud que poseo. He revisado las configuraciones de los 3 correos y en ninguna poseo el reenvío automático a ninguna otra dirección. Alguna solución???
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23-10-2017
19:46
Gracias por la contestación. Acabo de entregar router, ont , deco y mando a distancia en la tienda con el nº de referencia que me has indicado.....me lo dijeron al solicitar la baja. Gracias por todo
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21-10-2017
21:44
Hola a tod@s. Me gustaría saber cuándo me van a dar de baja mi línea fija ya que me dijeron que era en 48 horas y aún la tengo activa
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08-05-2017
15:11
08-05-2017
8:28
Hola Julio. Perdona por responder tan tarde....pero he estado haciendo una serie de comprobaciones y al final creo que he dado, al fin, con el problema y como "al César lo que es del César", he de decir que he descubierto que tenía corruptos archivos .plist del sistema de configuración de red. Llevo 3 días sin ni un solo corte (los corruptos los mandé a la papelera, reinicié el equipo y hasta ahora, vuelvo a repertir ni un solo corte....tengo estabilidad en la línea y la fluctuación en velocidad ha disminuido notablemente, así que no tan siquiera he llegado a probar lo de conectarlo por Ethernet. De todas formas, agradecerte tu interés y esfuerzo por buscar una solución.......no como otros que por otros canales ni se molestan.
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05-05-2017
14:41
Hola Julio. Decirte que me he llevado el Imac a dos domicilios distintos con operadoras distintas (Orange y Vodafone) y ni un solo corte teniendo las dns de movistar. He llegado a casa y cortes de nuevo. Ha sido cambiarlas por las opendns y voy como un tiro por lo que difiero contigo en que sea problema del Imac ;). Tengo un extensor wifi pero hace siglos que no lo uso y cuando lo compré no me daba problemas. En cuanto a conectar el Imac por cable, sería una solución efímera ya que estoy a 6 metros del router y no tengo esa longitud de cable.
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04-05-2017
11:22
Hola Julio. He tenido problemas de cortes desde la instalación de fibra....pero no eran tan acusados y de hecho también pedí ayuda por este mismo canal. El problema gordo lo he tenido desde que me pasasteis a fibra simétrica 50/50. Como ya te he comentado en otro post, han venido a casa, me han cambiado el router y el técnico en cuestión me dijo directamente que era problema de Macintosh y que no dabais soporte a equipos que no son windows a lo que le repliqué que Movistar me garantizaba conectividad...cosa que no tenía. Me dejó entrever que yo lo que quería era que me cambiasen ONT, DECO Y ROUTER por el nuevo HGU y nada más lejos de la realidad, yo lo que quiero es poder navegar con tranquilidad.
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03-05-2017
11:45
Hola Julio. Ayer precisamente estuve hablando con el soporte técnico de MacOs y también estaban perplejos. Hicimos distintas pruebas y todo estaba bien. No se trata (ni ellos lo hicieron) de echarle la culpa a nadie, si no de buscar soluciones ya que desde hace 1 año tengo el mismo SO (ya sabes que la manzana no saca millones de actualizaciones como Windows...jejejeje)y no tenía estos problemas. En fin, que si solo se trata de cambiar DNS......problema resuelto. Aún así seguiré cambiándolas de tarde en tarde a ver si el problema desaparece o persiste.
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03-05-2017
10:49
Buenos días Julio. Lamento decirte que fue cambiar a las DNS de Movistar y empezaron los cortes de nuevo. No podía navegar ni un minuto seguido, así que he vuelto a las siguientes DNS (208.67.222.222; 208.67.220.222) y ni un solo corte desde ayer, así que yo sí que me inclino por un problema de DNS. La pregunta es...¿Hay solución a esto? 😉
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02-05-2017
12:16
Hola Julio. Cambié a las DNS de google porque las de Movistar me daban problemas.....luego comprobé que las de Google también me daban los mismos problemas, hasta que las cambié por las que tengo ahora. De todas formas probaré y te comentaré.
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02-05-2017
11:56
Hola Julio. Tras estar el fin de semana y hasta ayer lunes, he de decir que no he vuelto a sufrir ni un solo corte. Esperemos que el cambio de las DNS haya sido la solución definitiva. Gracias.
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28-04-2017
10:56
Hola Julio. Te comento: Ahora mismo tengo Ip fija en el MAC, como DNS 208.67.222.222 Y 208.67.220.222, activa la Ipv6 y desde que hice los cambios ayer sólo he tenido un corte (decirte que puse las DNS de google y 192.168.1.1 como la del router y no funcionó, tal y como indicaba Ximo). Si te parece bien, no cierres el hilo y hago más comprobaciones durante el fin de semana y ya te comento lunes o martes para ver que realmente ya no me ocurren los cortes.
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27-04-2017
12:22
Hola Julio. Llevo con el Imac 6 años y no he tenido problemas hasta pasar a fibra con vosotros. Nunca antes con cobre me había pasado Bicheando en el foro, he encontrado esto: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Técnico-Banda-Ancha/Problemas-con-DNS-Movistar/td-p/2550185 Podría ser la solución? Lo que no entiendo es "poner la IP DEL ROUTER como DNS EN EL MAC"..... Espero tu respuesta 😉
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27-04-2017
11:46
Hola Julio. No, no tengo nada de lo que me indicas. ¿Cambiar de canal? Lo he hecho multitud de veces y el resultado sigue siendo el mismo. Por cierto, hablando con compañeros que tienen el mismo ordenador que yo...pero con compañías telefónicas distintas (Vodafone, Orange y operadoras de cable locales) no tienen este problema 😞
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26-04-2017
23:25
Hola Julio. hasta donde yo sé, no puedo probar otros drivers. He cambiado a Ip fija en el Mac y he desactivado Ipv6 y me sigue pasando.....cuál sería el siguiente paso??
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23-04-2017
18:10
MITRASTAR HGW-2501GN-R2 FIRMWARE: 113WJI0b27 y los drivers actualizados
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23-04-2017
17:10
Buenas tardes. Después de cambiarme router, venir un técnico a casa....sigo sufriendo cortes de wifi con fibra 50/50 cada 20 segundos. Sistema Operativo MAcoS Sierra 10.12..4 Alguien que pueda ayudarme???? No puedo estar desconectándome y conectándome a mi red cada dos por tres.
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04-09-2015
16:21
Ahora solo me pasa con ios y mac...parece ser un problema de compatibilidad de este router con estos sitemas operativos. Me han cambiado router, han verificado que la línea está bien pero no me solucionan el problema que tengo...eso sí pasarme la factura a final de mes lo hacen......pensando en cambiar a otro operador
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27-08-2015
14:39
Buenas tardes. Desde que me instalaron la fibra no paro de tener problemas que antes no tenía con la ADSL. El router que tengo instalado es el MITRASTAR y sufro cortes de conexión en todos los dispositivos conectados. O tengo que apagar el router o desactivar wifi en los equipos para poder volver a navegar. Me ha cambiado de canal un par de veces (sin solución), me han reseteado desde central todo (sin solución).... acabo de poner incidencia en 1002 y nadie contesta ni recibo mensaje. LO que al principio fue bien...ahora es una tortura. No entiendo que cambiemos de tecnología y tengamos estos problemas. Entiendo que un cliente no puede estar desconectando wifi o apagando router para tener un servicio por el que paga
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09-08-2013
9:16
1 Voto
Hecho y liberado sin ningún problema. Millones de gracias!!!
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02-08-2013
11:13
1 Voto
Recibido. En cuanto lo pruebe os comento, pero seguro que no habrá ningún problema. Gracias
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30-07-2013
19:55
wenass, pues nada que mañana acaba mi permanencia y me gustaría que me facilitasen el código de liberación algún moderador
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22-03-2013
10:06
Si tienes problemas con otros routers, efectivamente es problema del terminal....es conocido que el 4s da problemas con la wifi...antes de ir a sercicio técnico, restaura el iphone (copia de seguridad antes), lo configuras como nuevo y le metes todas las redes wifi de nuevo también. Ha habido gente qiue se le ha solucionado así. En apple te van a dar otro Iphone 4s que posiblemente traiga el mismo defecto, así que antes de cambiar prueba estas cosas que te digo
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20-03-2013
16:11
wenass foreros, pues nada que ha pasado un año desde que tengo el samsung galaxy mini del peque y quería saber si se puede liberar ya...espero noticias
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20-03-2013
16:08
Que te cambien el router..... Yo he tenido que descambiarlo porque ni iphone ni ipad se conectaba, tampoco el samsung de mi mujer...por el foro hay una página para configurarlo como si fuera un airport de apple pero a mi me funcionó un par de horas. Si los móviles estaban inactivos más de 10 minutos, se desconectaban de la wifi y no me entraba ningún correo, whatsapp ni nada a menos que fuera a desblquerar el teléfono que era cuando me entraban todas las notificaciones. Ahora tengo un comtrend y mano de santo ni un problema
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05-03-2013
17:27
Bueno pues he hecho loq ue se me ha recomendado y he de decir que no va...el ipad ha tardado después de estar media hora en reposo 12 segundos para conectarse a la wifi y el iphone 10 segundos, así que mi gozo en un pozo. ¿Alguna otra solución?
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05-03-2013
13:14
La versión es la 6.1.2. tanto en el iphone como en el ipad que se me olvidó decir que le ocurría lo mismo...lo probaré y os cuento..gracias por vuestra ayuda
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05-03-2013
9:58
Bueno recurro al foro a ver si alguien puede ayudarme. Me han instalado el router asl 2655 ( que trae wifi n) pero tengo problemas de conexión con el iphone. Me explico, no tengo corte, navego bien etc, etc, el problema viene cuando tras un resposo del iphone...no más de 10 minutos y lo cojo no está conectado a la wifi y además tarda en conectarse otra vez más de lo normal. Ni os cuento si no cojo el iphone en 1 hora...me empiezan a entrar correos y demás historias y eso que lo tengo todo configurado en el iphone como notificaciones push...pero no me entran a no ser que esté constantemente vigilando el tele´fono y verificando que está conectado a wifi Espero podáis ayudarme
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27-12-2012
20:57
En cuanto acabe de responder este post, te mandaré un MP.... Imagina cuál será mi enfado cuando me dices que he firmado un contrato de permanencia...yo solo firmé un contrato que es el de financiación del terminal y tengo ese contrato y una factura por el importe del móvil donde te repito por tercera vez que el apoyo económico es de 21,60€ La cuestión no es si son 21,60€ o 60€, lo que me parece una tomadura de pelo es que: primero no se me facilite el susodicho contrato de permanencia y en segundo lugar que no se me haya informado del mismo... así que movistar haciendo amigos como de costumbre y cuando finalice el año, otro gallo cantará. Gracias por tu paciencia
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26-12-2012
23:33
Ok. Si vosotros lo decís, así será, pero vuelvo a repetir que en mi factura pone que el apoyo económico son 21,90€, asi que sigo sin entender porqué tengo penalización de 60€. O el distribuidor miente o las matemáticas han cambiado, o también que yo soy muy torpe y no alcanzo a entender nada 😳
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25-12-2012
23:37
y para terminar en la tienda te dicen que no tienes compromiso, que al no tener permanencia y pagar el móvil que te puedes marchar cuando quieras...cuánta confusión
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25-12-2012
23:34
Gracias por responder tan pronto. ¿Podrías aclararme unas dudas? 1.- Yo sólo tengo una factura donde no consta ningún compromiso de permanencia como se hacía antes donde se indicaba el apoyo económico, penalización y el susodicho compromiso 2.- No sé dónde has visto el apoyo económico.....yo tengo la factura delante y pone que el apoyo económico es de 21,60€...el móvil tiene un precio de 195€ y yo he pagado 173,40...con los datos que aportas me debería haber costado 135€, vamos 40€ más (algo falla entonces, no crees?) 3.- Si mañana por lo que fuese decido marcharme de movistar ¿Cuál sería mi penalización? Porque yo no tengo ningún documento
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24-12-2012
9:50
Gracias por tu ayuda...pero después de hacer unas 5 llamadas, me dicen que no, que no puede ser que si patatín que si patatán... a ver si algún moderador puede echarme un cable Felices Fiestas a todos
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20-12-2012
13:23
Yo esperaría "nada". No entiendo cómo se puede hacer una oferta, generar un bono que la final no llega. A mí me pasó eso hace 2 años cuando me prometieron un nokia x-6 de 16Gb. Después de darme largas durante 9 días, volví a realizar la portabilidad y sabes cuánto tardaron en llamarme y generarme el código...pues eso "nada"... aveces hay que ser más listos que ellos y ya está
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20-12-2012
13:18
Buenas foreros..pues nada que tengo una dudilla a ver si me podéis ayudar. Ayer le saqué a mi mujer un samsumg galaxy ace que tuve que pagar ya que no hay subvención de terminales, entonces mi pregunta es la siguiente ¿El móvil viene libre de fábrica o está con código de movistar? Si aplica lo segundo se puede pedir la liberación del terminal que para eso me he gastado una pasta gansa.... Espero vuestras noticias...salu2
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05-12-2012
17:45
Aunque respondo al último post, os doy a todos losas gracias por la calurosa bienvenida que me habéis dado
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03-12-2012
20:19
Bueno, después de mucho leer por los foros, creo que la mejor forma de que me atiendan es por este medio. He llamado unas cuantas veces al 1004 solicitando la liberación de mi iphone 4 y parace ser que nadie se pone de acuerdo, que si ahora que estoy en fusión tengo que esperar un año (desde que firmé fusión)... otros me dicen que mi permanencia termina en diciembre del año que viene....en fin y yo lo que sé es que ya he cumplido un año y que puedo liberar mi piphone porque estoy en mi derecho y ellos en su obligación de liberarlo, así que espero que desde aquí puedan ayudarme. Es un iphone 4 reparado por el SAT de Apple....
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30-11-2012
19:11
1 Voto
Wenas foreros, pues nada que acabo de registrarme y hay que ser educados y presentarse en la comunidad....así que aquí me presento y espero aprender y aportar lo que puedo. Llevo más de 20 años en esta compañía y salvo por un par de incidencias todo ha ido bien
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