Hola!! A mi me paso lo mismo hoy3/12 a las 14.00 y no entendemos nada. Tenemos la linea fija y 4 moviles con Movistar hace mas de 10 años, nos dimos de alta hace dos meses y todo perfecto pero hoy nos llaman y nos vuelven a las tarifas basicas porque la velocidad de ADSL en la zona no alcanza 10 megas!!! SI no lo reclamamos nosotros por que ellos toman la decision?? Ademas en las condiciones de Movistar Fusion no dice que si no hay velocidad de ADSL suficiente no se puede hacer la fusion, todo lo contrario. Hay que hacer una reclamacion al 1004 y tomar el numero de incidencia, para que luego tenga peso una posterior reclamacion, y deberiamos unirnos todos los afectados, pero no a traves de esta pagina, que obviamente esta controlada por ellos.
Suerte, y a ver como seguimos con esto.
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