Esta no me parece una respuesta que un proveedor serio pueda dar y quedarse tan ancho.  Si movistar no soluciona que se pueda imprimir por wifi desde los dispositivos apple, debería anunciarlo en el contrato o de lo contrario dicho contrato podría quedar inválidado unilateralmente, y de manera legal al no servir dicho router para dar el servicio para dichos usuarios. No sé si os dáis cuenta de la gravedad de ésto pero si alguien os lleva a juicio es muy posible que se gane y se obligue a telefónica a cambiar dichos routers a todo aquel que lo pida.   Yo soy uno de esos usuarios y quiero que me cambiéis mi router teldat por uno que funcione correctamente para todas las funciones lógicas que un router debe llevar, o que actualicéis el firmware, o déis una solución a aquellos que tenemos problemas con este router con airprint.       ... Mostrar más

Otra cosa es lo de los 18€. Esto no viene especificado en contrato por lo que si te los cobran deberás demandar a usuarios teleco. No pueden hacerlo. Está fuera de contrato.  ... Mostrar más

Lo he estado mirando con la OCU y  TIM O STAR lo puede hacer, ya que hay un vacio legal en la ley.  El fijo está protegido por la ley que especifica que solo pueden cortarte la línea después de 1 mes previo aviso de impago. En el caso de telefonía móvil no es así. Según contrato lo pueden hacer desde el mismo instante en que se percatan del impago y sin aviso.   Puedes comprobarlo en usuarios teleco o mirando las leyes existentes en internet. En cuanto a telefonía móvil la protección es inexistente en ese sentido.   un saludo ... Mostrar más

Qué fuerte! La palabra [¿#" @!!!!BRRR] está censurada en el foro y si la escribes la cambian por [¿#":(@!!!!BRRR]     ... Mostrar más

Tienes toda la razón...  A mí me ha pasado lo mismo hace unos días. No me dí cuenta de que no había dinero en la cuenta que tengo para domiciliar recibos hasta que me cortaron la línea 5 días después sin previo aviso. Llame al 1004 y me dijeron que tenía que hacer el ingreso en La Caixa. Lo hice y llamé y me restablecieron la línea en el mismo instante. ( al principio me dijeron que tenía que esperar 48 horas y tras mi protesta lo hicieron en el momento.) He revisado el contrato, y, en efecto, en ningún sitio pone que el restablecimiento de línea cueste 18€, sino lo que tú antes has indicado. Por otra parte estoy dentro del mes tal y como viene especificado en el contrato. por mi parte, voy a esperar para ver si me cobran los 18 € y si es así abriré reclamación en el OMIC.  Mi mujer es socia de la OCU así que lo moveré por ahí también. Aconsejo a todo el mundo que denuncie las prácticas abusivas de [¿#":(@!!!!BRRR] porque ya son demasiadas y deben estar reflejadas y cuantas más mejor. ... Mostrar más

¿Y podrías decirnos, ya que eres tan amable, a qué se debe que esos gastos supongan un importe tan excesivo... ? Correo no mandais... Los sms os salen gratis, las llamadas también, pero vosotros no llamais, somos nosotros los que llamamos al 1004 cuando nos cierran la línea. Por gastos, bancarios no será ya que os hacemos nosotros el ingreso... Así que no logro explicarme a qué se pueden deber 18 eurazos de gastos. ¿Es acaso el taxi que toma el currito que va al banco con la tarjeta para ver si he hecho el ingreso y vuelve al técnico para decirle que sí?   Por otro lado me parece muy sospechoso que paseis el recibo justo el día 1 en el que hay muchos trabajadores que pueden no haber cobrado aún y si no hay dinero les cobreis semejante cantidad exagerada y sin justificar debidamente.    Soy socio de la OCU y voy a enterarme de sí esto es legal... Pero de todas maneras no es ético. Como muchas de las cosas que hacen las empresas de telecomunicaciones, de energía o bancos que son siempre los protegidos de cada gobierno....   Esta manera de actuar la vais a terminar pagando... ... Mostrar más