Hola, Estoy intentando cambiar mi teléfono móvil dentro de Movistar fusion. El alta en fusion esta hecho desde el 18 de Octubre. Lo estoy intentado desde hace 2 semanas en tienda Movistar y a través del 1004. En todos los casos me han indicado que mis datos no "aparecen" y me siguen dando largas. No entiendo la situación y cual es el problema. Simplemente no consigo obtener el descuento por puntos en mi cambio de móvil. Agradecería una respuesta.
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