Hola , mi nombre es Hernán y tengo un problema con un iphone 4 cuya permanencia a terminado ya . Hace cosa de un mes llamé al 1004 para que me informen del proceso de liberación y después de hacer las comprobaciones normales , me dijeron que estaba todo correcto y que lo único que debía hacer por mi parte y para terminar el proceso, era quitar la tarjeta sim y sincronizar 6 o 7 veces mi movil con itunes y listo . El problema es que me he cambiado de compañía hace unos días y para mi sorpresa , en la pantalla del móvil , me sale el mensaje "error de sim " . He vuelto a hacer todo el proceso y sigue igual , y en itunes al sincronizar no me sale ningún mensaje , salvo el del proceso normal de sincronización . He hecho la reclamación y me han enviado un mail diciendo que se pondrán en contacto conmigo , el problema es que no tengo otro teléfono ,ni siquiera un fijo , donde me puedan llamar . A ver si alguien aquí puede ayudarme . Muchas gracias .
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