Acerca de guanabi

guanabi · ‎09-05-2015

Pues yo no tengo ningún servicio activo,harto de llamar a 1004 cada uno me dice una cosa y el caso que en el 1002 la avería esta en manos de técnicos, paso de una masiva a una partícular, un desastre que en 30 años suceda esto,y me frustra que no me den ninguna respuesta,al cliente siempre hay que informarle,no pasar,y investigar por hay y enterarme de que es una huelga de técnicos

guanabi · ‎19-12-2012

bueno hoy me e levantado tras tener actualizada la tarjeta de red y tal y me encuentro con 40 y pico...en fin ya lo dejo desisto porque si asi no me llega...ya no se que se podra hacer en fin asi es la vida...

guanabi · ‎18-12-2012

Bueno pues como dije que iba a informar con la resolucion de mi problema,Lo hago: No e tenido problema ninguno,al dia siguiente "hoy" me a venido el tecnico y sin coste alguno me a cableado hasta el sobremesa taladrando y todo,y me a grinpado el cable etc etc vamos que no me a puesto nignuna pega hemos echo un monton de test el con su equipo y yo con el mio,hasta que a salido todo bien el problema como a dicho el esque ese señor que vino ayer me tenia que haber dejado cableado y testeado todo como es debido y en condiciones probado en el equipo etc. Conclusion como necesitaba formatear lo hice y ya me llegan unos 80mb y veo y noto que me va la conexion de lujo satisfecho con el SAT tras un dia que pase ayer de infnitas llamadas pero cuando e leido el parte tal y como yo lo explicaba estaba apuntado muy bien.

guanabi · ‎18-12-2012

Yo antes tenia 10 mb de cobre y me llegaban 9....donde esta el problema..."Los Equipos" son nuevos es decir de ultima genenaracion...no tengo yo el problema...ademas que me lo han dicho los propios tecnicos que esto sin ser por cable no se le saca provecho...mas claro agua...asique esta tarde por lo visto viene uno y haber que me dice,porque otro me a llamado esta mañana y me a dicho que haber si podia escalar una incidencia y me podian poner el cable de red que al fin y al cabo no les cuesta trabajo y eso no vale dinero apenas y tardan 10 minutos...grapandolo...Moraleja por 3º vez a mi me mal informaron si me hubieran dicho que tengo que tener enchufados los equipos por cable tal vez me lo hubiera pensado,o me joderia pero como no me lo han dicho y todos los comerciales y tecnicos me apoyan pues al menos eso me tranquiliza haber que me dice este hombre hoy y vuelvo a repetir que loq eu sea lo pondre.Un saludo.

guanabi · ‎18-12-2012

Vamos a ver no se si me explicado bien cuando inice el post...a mi me lo han colocado por wifi tal y como lo tenia antes nadie me dijoq ue despues me tenia que gaastar 32 pavazos que no tengo en los plc o solucionar el problema aqui de lo que se trata es de que e sido mal informado,y quiero una solucion no tiene mas ciencia a mi me lo colocaron ayer diciendome que lo tenias por wifi no ? digo si pues asi se va a quedar y cual a sido mi sorpresa que esto por cojo**** tiene que ir por cable para que poder disfrutarlo sinceramente estoy muy disgustado por la desinformacon que e tenido y por la poca solucion por parte de movistar que estoy tenniendo veremos haber si me llaman y vuelvo a escribir algo positivo como por ejemplo que me lo han solucionado...

guanabi · ‎17-12-2012

Bueno ante todo me presento y saludo,y explico mi tema: El caso esque ayer me instalaron todo el equipo de fibra optica y cual a sido mi sorpresa nada mas salir el tecnico por la puerta que pongo una descarga y me dice 5hras restantes...al ver esto hago un test de velocidad y..9mbps!!! atando cabos voy sacando la cuerda,y el tecnico cuando vino a mi casa me pregunto...que lo tenias por wifi ? digo si...me dice pues asi se va a quedar...tras llamar durante el dia infinidad de veces al servicio tecnico y a los comerciales para ver si me podian enviar unos plc al menos para recibir mas intensidad...veo que se van pasando la piedra entre unos y otros...Moraleja yo nunca habia tenido fibra como iamgino que el resto de la poblacion y me dicen q claro sin ser por cable que nunca me van a llegar los 100mb...digo pero bueno si antes tenia 10 y me llegan casi 9 ahora tengo 100 y me llegan 11 ??? os estais quedando conmigo o que !!! dice esque no hay tecnologia en tarjetas de red que aguante los 100 o 50 y tal y tal...el caso esque a mi no me informaron que para poder disfrutar de "Tan ventajoso invento" como es la fibra optica resulta que tengo que enchufarla por cable...claro han quedado en llamarme para que venga un Tecnico o no se que...no se si al final vendra...pero el error a sido suyo,quiero una solucion o me tira un cable Ethernet (el rj45) hasta donde tengo el sobremesa o me pone unos plc o esto se lo lleva porque no voy a pagar el doble de tarifa de lo que estaba pagando para tener mas aparatos en casa y la misma velocidad que tenia antes,deberian informar bien a la gente porque se les estan acumulando los casos como el mio,menos mal que yo me e dado cuenta en el mismo dia...

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