Buenas, ya me lo han solucionado en el chat de la web de movistar, pero igualmente voy a exponer lo que hice por si alguien mas quiere hacerlo. Despues de estar llamando dos dias al 1002 y ragarme las mil locuciones inutiles que hay, hable con al menos 5 tecnicos que no sabian solucionarlo o me decian q ya estaba hecho pero nada. En el chat de soporte tecnico de la web de movistar me lo han cambiado en menos de 1 minuto. La atención telefonica de movistar es penosa, ademas de tardar muchisimo en poder hablar con un tecnico, luego no saben solucionarlo. En el chat excelente, a la primera y en menos de 1 minuto.
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