Mi experiencia en el último año con MOVISTAR (Fijo, móvil e internet ADSL) tras 27 años como abonado ha resultado pésima con incumplimientos rotundos de las ofertas realizadas (engaños manifiestos), pésima atención telefónica sólo paliada en ocasiones con intervenciones heróicas de algunas operadoras, desinformación departamental y absoluta falta de interés en cuanto a las reclamaciones realizadas. Lamento la situación de esta veterana compañía pero sus áreas de mejora son tan extensas que resulta imposible mantenerse como cliente si dedicar mucho tiempo a resolver sus "manipulaciones". Quizas no sólo sea la crisis la explicación de la pérdida de clientes...
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