Subo el tema de nuevo ya que yo estoy en la misma situación que tu. Pedí la baja tan solo de Imagenio ya que me acerque a una tienda de Movistar y les dije que quería irme a fusion pero sin tv. En la tienda me dijeron que antestenía que dar de baja Imagenio llamando al 1004, así lo hice llegue a casa y el 22 de NOVIEMBRE solicite la baja. Anoté el numerFederico referencia y grabe la llamada pues ya he tenido otros problemas con Movistar y anteriormente gracias a tener los números de referencia que te dan en el 1004 y ponerles denuncia lo solucionaron en una misma tarde. Me parece que esta vez me va a volver tocar denunciar a estos de Movistar parece ser que si no no se mueven hasta que le ven las orejas al lobo. Pues bien hoy a dia 23 de DICIEMBRE aún sigo en las misma y no sé nada sobre mi baja, bueno me dijeron que se haría efectiva el dia 7 de DICIEMBRE, según la web el dia 16, con lo que me tocará reclamar la devolución de estos 9 días en la facturación seguro. Lo mejor de todo esto es que me llamaron para que llevara el descodificador a una tiendaoficial y así lo hice, en la tienda me devolvieron el aparato diciéndome que ellos no tenían constancia de ello. Pues nada fui a la tienda a recoger el descodificador y llame nuevamente al 1004, estos me dijeron que en un plazo de 48hrs. Me llamarían para recogerlo en mi domicilio, bien 2 semanas mas tarde sio esperando a que recojan el descodificador. En resumen, llevo mas de un mes paradar de baja Imagenio y portar a fusion y parece que no hay forma, así que nada con mi Certificado Digital nuevamente
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