Disculpe pero ahí radica la cuestión, porque yo antes de marcharme al extranjero solicite claramente la baja de ambos servicios tanto de datos como de voz porque no quería tener problema alguno de este tipo y desde el 1004 me comentaron que no tendría problema y que en tal caso se cargaría el coste a la persona que llamaba. Y que si ocurría algo, se harían cargo, cosa que no ha sucedido ni por asomo. Ahora me encuentro que no tramitaron bien las cosas en su momento, y el que paga los platos soy yo. Así, las llamadas que recibí pensé que eran a través de programas que tengo en el movil y que funcionan con red WIFI. No entiendo por tanto, que me hayan cobrado toda eso barbaridad, cuando el único que no tiene culpa soy yo. Y desde el extranjero, me encuentro indefenso completamente ya que no puedo comunicarme sin que me cobren otra vez. Por eso, necesito alguna forma de seguir con esta reclamación, número de teléfono o lo que sea. Y es que el error no es mio en este caso.
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