Informo de que el lunes por fin recibí el mensaje de cobertura de fibra disponible y un teléfono de contacto para concertar una cita para la instalación. Al final parece que el proceso ha seguido su rumbo normal y esta petición ha estado prácticamente aislada de cualquier proceso interno tanto para consultar el estado, como para intentar obtener más información y solucionar el hecho de que vaya a disfrutar de fibra muchos meses más tarde que las dos fincas entre las que se encuentra mi bloque. Así no, Movistar. Me permito añadir una reflexión. Al menos el servicio y la calidad de la fibra y la televisión es lo suficientemente buena como para tener a muchos clientes contentos, y para que en poco tiempo me olvide de esto. No obstante, la omisión de pequeñas acciones hacen perder a otros tantos, que no son pocos, y que además darán mala opinión y probablemente no vuelvan nunca o tarden mucho, aunque lo que Movistar ofrece sea mejor en cuanto calidad a la competencia. Sería estupendo que lo tuvieran más en cuenta. Saludos.
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