Buenos días, A finales de julio, principios de Agosto, recibimos una publicidad de Movistar (concretamente la oferta TMS.GE.FOP 1.29.5X15.0.15/07/2012 – ST01002164), la cual solicitamos a través de nuestro comercial. Fibra 100 + 40.000 puntos movistar por el alta, por 39.90 EUR mes. La línea fue instalada a principios de Agosto. Los problemas vinieron a partir de la primera factura, facturando 69,90 Euros MES, en lugar de los 39,90 ofrecidos y ofertados a bombo y platillo, y cobrando conceptos adicionales no solicitados como pack McAfee por 6 Eur mas. Llevamos desde Octubre reclamando la devolución de los importes y su correcta tarificación, así como los puntos Movistar, solamente hemos conseguido la devolución parcial de los importes indebidamente cobrados, de los 40.000 puntos MOVISTAR, NADIE SABE NADA, si no fuera por el pedazo cartel publicitario que nos dejaron en el buzon y que conservo, pensaría que vimos visiones. ¿ALGUIEN DEL FORO HA RECIBIDO O VISTO ESOS 40.000 PUNTOS MOVISTAR? Un saludo a todos los integrantes.
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