He intentado portar mi fijo y movil de Jazztel (contrato a mi nombre) a Movistar y Jazztel me ha denegado la portabilidad porque dice que el titular de líinea de movil no soy yo (es mi mujer) y aunque el contrato esté a mi nombre tiene que solicitar ella la portabilidad.   ¿Puedo solicitar portabilidad a Pack fusión de ese fijo y movil aunque la línea esté a nombre de mi mujer? ¿cómo debo hacerlo?     ... Mostrar más

Buenas tardes, estoy intentando hacer la portabilidad de movistar a otro operador en repetidas ocasiones y siempre me dicen que Movistar tiene bloqueda mi línea. Me había cambiado al pack Fusión pero por incompetencias en la gestión de los operadores decidí volverme a mi anterior operador, pagando las penalizaciones pertinentes.    Todos los intentos han sido imposibles, lo he intentado también en una tienda física de Phone House y me dicen exactamente lo mismo. Al llamar al 1004 me dicen que es que tienen mal mis datos o que no me quieren hacer la portabilidad, suenan a excusas malas.   Por favor si mi línea está bloqueada desbloqueenla ya, mi siguiente paso será ir a la oficina del consumidor.    Un saludo     ... Mostrar más