Veo que este hilo comienza en 2018 y se extiende hasta 2022. Está claro que a movistar este tema no le interesa. Por mi parte ya he guardado el nuevo deco (UHD) en su caja y reinstalado el antiguo (HD) que si que tiene esta funcionalidad. Seguimos mejorando... Saludos Javier ... Mostrar más

He sustituido decoder TV por el nuevo UHD, y me encuentro con que no se puede tener una lista de canales favoritos.   Para mi es una funcionalidad imprescindible, así que, de momento, he guardado el decoder UHD nuevo en su caja y me quedo con el viejo que funciona estupendamente.   Como ya he visto varios mensajes sobre este tema desde hace meses, en los que se indica que se pasa la sugerencia al departamento correspondiente, debo entender que  no se va a hacer nada al respecto.   Seguimos mejorando.   Saludos   Javier ... Mostrar más

Buenos días. ¡FUNCIONA!  He efectuado el procedimiento solicitado y ahora todo parece funcionar bien. Si después de un par de días no hay ninguna incidencia podéis dar el tema por solucionado. Muchas gracias por vuestra paciencia. Saludos. Javier ... Mostrar más

No entiendo muy bien la pregunta. Como ya estaba viendo estas series completas, yo entro en el apartado "Estoy viendo" y le doy a continuar para seguir viéndolas donde lo dejé, y entonces me dice que llame al 1004. y no meja continuar. ... Mostrar más

Ya envié el dato solicitado.   Gracias ... Mostrar más

Pues va a ser que NO. Sigue exactamente igual.   Saludos Javier ... Mostrar más

A mi me pasa lo mismo con otras series de otras plataformas (Leo Mattei, Petra... etc...) desde el 1 de Agosto no puedo seguir viéndolas (ni en el deco, ni en la APP de M+ ni con el ordenador desde internet porque me dice que me ponga en contacto con el 1004. Por cierto, no recuerdo ningún banner o aviso al respecto.   Saludos ... Mostrar más

Buenos días:   Efectivamente, borrando Cookies e Historial, quedó solucionado el problema.   Muchas gracias ... Mostrar más

Buenos días: Podría ser más concreto en eso de ".. revisar la configuración de tu Navegador..." ¿Qué apartado hay que revisar?. ¿Qué valores hay que cambiar?.   Gracias   ... Mostrar más

Buenos días: Yo he tenido el mismo problema. En casa tengo una pequeña red con varios Switch (Gigabyte) pero no son gestionables ni tienen por tanto la posibilidad de activar el protocolo IGMP. Al contratar Movistar plus, conecté el deco a la LAN a través de uno de los Switch. El tráfico multicast procedente del router me bloqueaba prácticamente toda la red interna. Como no tenía intención de sustituir todos los Switch por otros, comprobé que mi router (mitrastar hgw-2501gn-r2) tenía la posibilidad de usar IGMP y que estaba activada. Tiré un cable desde el deco, directamente a una de las cuatro bocas del Router con lo que quedó libre toda la red del tráfico multicast, que ahora solo sale por la boca del router a la que está conectado el deco. La fluidez de la red ha mejorado considerablemente y la TV se sigue viendo fenomenal, sin cortes ni pixelados. Saludos a todos.   ... Mostrar más