Para empezar no se si este mensaje deberia de ir aqui o no es que soy nuevo y no se donde iria lo siento xD Bueno a lo que vamos, movistar me hizo una contraoferta de un terminal nuevo tirao de precio, 50% del descuento de la factura durante 12 meses.... con el fin de que aceptara, mi mayor error fue ese. Eso me paso el 08/10/12 en principio eran dos semanas lo que iba a tardar, pasaron las dos semanas llame para ver que pasaba y me dijieron que tendria que llegarme un mensaje o una carta, con lo que yo iria a una tienda y me darian el movil. Bueno pues estamos a 04/01/13 casi 3 meses despues!!!!!!! y yo sigo sin terminal ni nada de nada me he artado de llamar al 224473 y al 1004 y lo que me dicen es siempre lo mismo o cuando no, me dicen llama aqui o llama alli y me dan numeros raros como el 224408 que no son para este fin o cuando no dicen que estan colapsados por navidad y mil excusas mas!!! He reclamado UN HUEVO de veces y nada de nada, el dia 21 fui a la oficina de atencion del cliente(no he ido antes porque no he podido) y nada mas salir (que ironico) me llego un sms diciendo que mi reclamacion ha sido abierta y que en 7 dias iban a darme una respuesta ¿la he obtenido? pues claro que no y lo mejor de todo es que llame a la hora que llame ya sea el 1004 o el 224473 (desues de haberme llegado el sms) me sale diciendo que todos estan ocupados y que espere, (como si no me lo quieren coger) ayer me tire 45 minutos esperenado y sin respuesta ninguna claro esta. Quiero que alguien cualificado me de una solucion por favor y acabar ya con esto, tengo paciencia pero esto ya ha pasado de castaño oscuro. Un saludo y perdon por si esto no va aqui jeje
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