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jalarcon · ‎24-07-2014

Hola Ascen, Gracias por responder tan rápido. Me alegro que haya sido favorable. Respecto de los 3,47€ sí se aproxima bastante a lo que había calculado. Lo único es que me queda un duda sobre la devolución de los 11,24€ (cuyo ingreso ya había recibido). Según mis cálculos deberían haber sido 19,66€. Por favor, ¿podrías indicarme por qué son 11,24€?. Gracias y un saludo, Jorge

jalarcon · ‎21-07-2014

Hola, El pasado día 16-04-2014, me dí de baja en el serivicio de móvil con movistar y por lo tanto, habría que deshacer el contrato de Fusion y pasar a contrado Fijo/ADSL hasta 10Mb. Posteriormente me dí de baja de la compañía el 26-05-2014. Para el periodo desde el 18-04-2014 hasta 17-05-2014 me cobraron Fusion. Hice una reclamación porque me facturaron Fusion cuando solamente tenía contratado Fijo/ADSL hasta 10Mb para ese periodo . Me devolvieron 11.24€ pero según mis cuentas debeía haber sido 19.66€ (65.34 - 45.68€). Luego en la factura del periodo desde 18-05-2014 hasta 25-05-2014 volvieron a cobrarme el Fusion. He llamado al 1004 pero es como hablar con la pared. Por favor, ¿podrían ayudarme a que movistar me devuelva el importe de lo facturado en exceso?? Los datos son: - Movistar Fusion hasta el día 16-04-2014. - Movistar Fijo/ADSL hasta 10Mb desde el día 17-04-2014 hasta el día 25-05-2014 (me dí de baja en la compañia) - Factura realizada desde 18-04-204 hasta 25-05-2014: 54.10€ (65.34-11.24€) + 15.81€= 69.91€ - Factura correcta: 45.68€ + 12.19€= 57.87€ - Deuda de Movistar: 69.91€ - 57.87€= 12.04€ Muchas gracias por antincipado. Jorge.

jalarcon · ‎10-05-2013

Tiene 1 antena en el lado izquierdo

jalarcon · ‎10-05-2013

Hola, Sí tengo el router de movistar pero me funciona muy mal y se corta muy a menudo el wifi y por ello decidí cambiarlo.

jalarcon · ‎10-05-2013

Estas son las especificaciones del router N55U según la página web de Asus. Me podrías decir si es compatible con VDSL (yo no sabría): Estándar de red: IEEE 802.11a, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11n, IEEE 802.11d, IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.11i, IEEE 802.11e velocidad de datos xDSL: ANSI T1.413 Issue 2, ITU-T G.992.1 Annex A (G.dmt), ITU-T G.992.2 (G.lite), ITU-T G.994.1 (G.hs), ITU-T G.992.3 (G.dmt.bis), ITU-T G.992.5 Annex A/M ADSL 2/2+ 24Mbps downstream Muchas gracias y un saludo,

jalarcon · ‎10-05-2013

Hola, Me refería a WAN. Esos datos también los he probado en blanco pero no sé si está activado el NAT. Lo probaré. Otra duda, el dato del MAC que esta en blanco, es correcto?. Muchas gracias, JAlarcon

jalarcon · ‎09-05-2013

Hola, Muchas gracias por la rápida respuesta. Lo siento pero sigo sin poder conectarme a internet. Te copio los datos que he puesto y no soy muy entendido en el tema y quizás debería cambiar alguna otra cosa del router. Tipo de conexion = PPPoE VPI = 8 VCI=32 Encapsulation Mode = LLC Service Category = UBR without PCR Direccion IP: 192.168.1.11 Mascara Subred: 255.255.255.0 Enlace Predeterminado: 192.168.1.1 DNS1= 80.58.61.250 DNS2= 80.58.61.254 Usuario= adslppp@telefonicanetpa Contraseña= adslppp MTU: 1492 (solo deja hasta 1492) Requisito especial IS-Direccion MAC: en blanco Modulacion DSL: Multi Mode Modo Anexar: Annex A/I/J/L/M Muchas gracias de nuevo. JAlarcon

jalarcon · ‎09-05-2013

Buenos días, Soy usuario de Movistar ADSL hasta 10Mb y recientemente he adquirido un router ASUS DSL-N55U y no consigo que se conecte a internet. He estado buscando en el foro y he configurado el router con la información que pego más abajo (mesaje del 15-02-2013) pero sigo sin conectarme a internet: VPI = 8 VCI=32 Tipo de conexion = PPPOE Usuario= adslppp@telefonicanetpa Contraseña= adslppp Multiplex= LLC ATM Qos Type= UBR DNS= 80.58.61.250 80.58.61.254 La aplicación de Asus me requiere un valor de MTU que desconozco y además en el Type me da opción de UBR con o sin PCR (y esto no se indicaba en el mensaje anteriormente citado). Por favor, alguien podría ayudarme y decirme que necesito modificar en la configuración para poder conectar a internet? Muchas gracias por adelantado y un saludo, JALARCON

jalarcon · ‎31-01-2013

Muchas gracias por vuestra ayuda, Oscar. Estoy seguro que sino fuera por tus gestiones, todavía estaría esperando. Un saludo,

jalarcon · ‎14-01-2013

Muchas gracias Oscar por la información. Entonces supongo que se pondrán en contacto conmigo cuando se haya solucionado la deuda y poder tramitar la portabilidad. Gracias de nuevo y un saludo

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