Buenos días: Hace un tiempo solicité en atención al cliente el código de liberación de un samsung z-240, y o bien el código que me facilitaron era erróneo o yo lo introduje mal, el caso es que ahora cada vez que enciendo el teléfono me aparece un mensaje que pone: "Phone Freeze SIM no disponible Pregunte al proveedor de servicios". Pedí ayuda aquí en la comunidad y me recogieron el teléfono para repararlo. Después de enviar y recibir el teléfono resulta que está igual, me lo han devuelto sin reparar. Rn el albarán que he recibido pone avería indicada por el cliente: problema para almacenar información en la memory card-SIM, o; y me lo han devuelto sin reparar porque está fuera de garantía. Pero la avería no es esa es que le aparece el mensaje de phone freeze y necesito el código unfreeze, como puedo solucionar esto, habría que volver a mandar el teléfono? o como puedo desbloquearlo? Gracias y un saludo.
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