Hola, quería consultaros como debo de realizar la solicitud de alta de Fibra on/off en una 2ª residencia. Yo vivo en Madrid y quería dar de baja el paquete que tengo ahora asignado de Internet 2ª residencia en otra residencia de la Comunidad de Madrid por el paquete de internet Fibra ON/OFF para así activarlo a voluntad cuando se use, ya que no la disfrutamos todo el mes sino unos pocos días durante el mismo.   Mucha Gracias ... Mostrar más

Hola,   hace poco presente una inciencia que se me ha repetido en otra ocasion y es la degradacion de la cobertura wifi en las habitaciones, cocina y terraza del router, el sevicio tecnico han hecho pruebas en esa zona con un dispositvo conectado verificando la poca cobertura.Se decidio que me instalasen un nuevo router HGU y dos amplificadores que tenia contratados de una incidencia anterior con el mismo problema que nunca recibi. El router ya ha llegado y se ha comprobado su funcionamiento pero los amplificadores no y sigo con el mismo problema de cobertura.Podian solucionarlo y enviarmelos   Muchas Gracias ... Mostrar más

Buenos Dias,   queria descargarme un detalle de la factura de todo el mes de Agosto del 2021 donde aparezcan las llamadas salientes (numero de movil y consumo) que realice en ese mes y no  aparece en el area de Mi Facturas de mi área de cliente cuando intento desplegar el consumo de la linea de movil en detalle, solo aparece el total consumido de llamadas. Como podría descargarme en en papel las llamadas salientes de todo el mes, en este caso de Agosto.   Muchas Gracias    ... Mostrar más