La única razón por la que acepté convertirme en una línea adicional de Movistar Fusión fue porque 6 personas que trabajan en Atención al Cliente de Movistar me dijeron que si me unía traspasarían mis puntos al DNI del titular. El otro día fui a una tienda física y me confirmaron que eso no es posible, que una vez que cambias de titular pierdes los puntos. También estoy esperando dos llamadas de teléfono de dos empleados que me dijeron que me iban ayudar con este tema. Exijo que se recuperen todos los puntos acumulados hasta la fecha que tuve mi titularidad y se traspasen al DNI del titular. Un saludo.
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