Buenos días:                Quería hacer una pregunta.  Desde el Iphone, hay una app que se llama "Archivos" que permite poder explorar por la nube de distintas aplicaciones, pero no me permite añadir la app de "Movistar Cloud". ¿Esto es posible?, ¿Hay algo que configurar?.                 He podido añadir para tener acceso desde "Archivos", app como Dropbox, Mega, SignEasy, GoogleDrive...., etc.... Pero no puedo añadir "Movistar Cloud", donde tengo archivos que me gustaría poder trabajar con ellos en el iphone.                 ¿Alguien sabe como poder añadirlo?, si es cuestión de configuración de Movistar Cloud.   Gracias. Saludos. ... Mostrar más

Buenas:               He recibido el correo de la campaña "Hablemos de ti". Al estar fuera de vacaciones y regresar hoy, no me ha dado tiempo a pedir el decodificador UHD wifi, al rellenar la encuesta. He visto que puedo rellenar la encuesta hasta el día 15 de enero, siempre que haya recibido el correo. Mi pregunta es.... ¿Puedo ahora solicitar a día de hoy, el decodificador UHD WIFI gratis si relleno la encuesta?. Pone que era hasta el 31 de diciembre la solicitud del deco, pero no he leído el correo hasta hoy.                     Me gustaría saber, si lo pido y relleno la cuesta, ¿podría recibir el deco pagando los 60 euros que me serán devueltos en la siguiente factura?.   Muchas gracias, Saludos. ... Mostrar más

Buenas:         Tengo contrato un paquete fusión selección Champions 600 M, y ademas, tengo contratado Netflix 4 dispositivos,  por separado de movistar. También tengo el decodificador UHD cableado.           Mi pregunta es, ¿merece la pena incluir netflix en mi paquete fusión?. Es decir, funciona netflix igual de bien junto que por separado?. Entiendo que lo usaría en la TV con el deco o el (canal 100),  y tendría los demás dispositivos disponibles, como siempre. Reproduciéndose los 4 dispositivos a la vez. (La tele cuenta?, es decir, si esta la TV, solo se podrá tener acceso a reproducir en 3 dispositivos, verdad?.          Alguien que lo tenia por separado el netflix y lo haya incluido en la fusión...., ¿me puede decir ventajas/desventajas y si merece la pena?.   Muchas gracias, Saludos.     ... Mostrar más

  Hola @anietogyahooes                       ¿Como lo has solucionado?. Estoy en la misma situación que tu. Yo tenia contratado Fusion Seleccion Champion 600M, y resulta que me han cambiado a Fusion Seleccion Liga, que no me interesa. Lo he comentado y me han remitido a esa misma oferta, pero NO ME FIO.... ¿PORQUE TENGO QUE CONTRATAR ALGO QUE ME HAN QUITADO ELLOS?, me parece que pudiera tener truco, es decir, si contrato ahora LO QUE ME HAN QUITADO ELLOS, temo que me la quieran meter doblada, perdiendo algo.......                          ¿Como lo solucionaste?.   Muchas gracias Saludos.     ... Mostrar más

Buenas:                       ¿Como va el tema de poder lanzar la aplicación Movistar desde el móvil a la televisión a través del chromeCast ?.                      Creo que ya ha pasado demasiado tiempo sin que digáis nada.    Gracias. Espero su contestación   ... Mostrar más

Buenas tardes:         Me surge una pregunta acerca de la contratación de Netflix por Movistar.         Actualmente tengo Netflix contratado en el paquete de 4 dispositivos, y tengo contratado Movistar Fusión 600 M + Selección (ONT+Router, y mi deco por cable). Mi televisión no es smart TV, con lo cuál yo veo Netflix a través de la aplicación de Netflix que tengo en mi ipad y teléfono y lo conecto con un adaptador a la televisión y así puedo verlo en la tele.        Estoy viendo las tarifas de movistar y no veo "oferta" para pagarle a movistar, porque si lo he entendido bien:   1. Me ahorraría 0,99 cts en la factura y me daría 1G mas de datos (que no lo necesito). ¿algo mas?.   2. ¿Tengo que cambiar el decodificador (también por cable que me cuesta 20 euros).? Si no cambio a este Deco, con el actual que no es 4k.  ¿no podría ver netxflix en el menú de imagenium en la televisión?.   3. ¿El router+ONT, tengo que cambiarlo?.   4. ¿Podría igualmente si lo contrato por movistar, ver netflix desde la PROPIA APLICACIÓN DE NETXFLIX en mi ipad?.   Porque como veis.... esto es suma y suma SOLO por ser cliente de añisimosss.   Muchas gracias, Saludos.       ... Mostrar más

Buenos días:           Me pongo en contacto con ustedes, a ver si me pueden ayudar.           Yo tenia contratado Fusión Fibra+ 600M, Futbol, y venia pagando los 95 euros incluido IVA, (pagaba mas, si tenia alguna llamada al 902 ), desde el primer momento que salio. Hace unos meses, me acogí a la promoción esta ofreciendo probar gratis durante 4 meses, toda la TELE gratis. (paquete premium, creo que se llama). Lo use, durante los 3 meses y pico y me di de baja antes de que cumpliera el tiempo de la promoción y les dije que quería que me dejaran lo que tenia contratado antes, que solo me daba de baja del la promoción de los 4 meses.          Me comentasteis, que no habría problema, que no se me cobraría nada mas, porque no habían pasado los 4 meses. Les dije, muy claramente, que quería lo que tenia contratado antes de la promoción que era un gasto de los 95 euros + IVA (que ya es dinero...). El día 11 de octubre, recibo un sms donde se dice que se termina la promoción y que tengo mi fusión.             Pues bien, me ha llegado una factura de 125 euros, resulta que llamo y me habíais contratado un paquete que NO ES EL QUE YO TENIA, y se me ha cobrado los 125 euro o 127 euros. Os lo he comentado por teléfono, y me dijisteis que había sido un error de vosotros, que el 11 de oct hubo un error y que no se llego a dar de baja todo o algo así....,  El caso es que he pedido la devolución del dinero restante de la tarifa que me habéis puesto vosotros y no la que yo tenia contratada durante mucho tiempo antes de la promoción.       ¿Me podríais decir, cuando recibiré esta devolución?.          Os habéis equivocada al termino de la promoción en haberme puesto otra tarifa que no era la mía. Y no sera, que cuando me di de baja os informe bien (lo tenéis grabado) que ademas, os dije hasta el importe que es el paquete que yo pagaba, para no tener confusión.               Espero vuestra contestación. Muchas gracias,   Saludos.                 ... Mostrar más