Comunidad Movistar

Josep S. · ‎28-11-2018

No es respuesta decir que no lo puedes ver en el smart LG porqué puedes visualizarlo en otros dispositivos. Yo también tengo smart LG y hasta hace poco se podia conectar la tablet, ahora también han capado esta posibilidad. Al final veremos fútbol a través de otros medios. @pacofreire ha escrito: @callejocontrol , se trata de una limitación del Servicio o condición de utilización aplicada a Movistar+ en tus dispositivos (Antiguo Yomvi). Conectado a la Red propia del Hogar, posibilidad de visionar desde un Smart TV (Samsung o LG compatibles) aquellos canales de fútbol contratados. Sin embargo, fuera de esa Red, no es posible visionarlos desde Smart TV o Consolas videojuegos. Únicamente desde Tablet o Smartphone.

Josep S. · ‎28-11-2018

Disculpa mi respuesta después de meses pero acabo de ver el hilo ahora. Yo inicié un hilo hace aprox. un mes y tampoco ha servido de nada, al menos hasta hace poco podías conectar la tablet al TV i veías el partido por HDMI pero ahora también han bloqueado esta posibilidad.Por motivos de trabajo vivo de lunes a viernes en una segunda residencia y no puedo ver futbol a través de Movistar + por la tv y igual que tu no lo encuentro bien pagando cada mes una buena suma. Porqué no se puede conectar la tablet al tv?? Temen que nos vayamos a conectarla a un bar, y es absurdo totalmente. Al final esto provocará que acabemos viendo el fútbol por otros medios y nos demos de baja de Movistar.

Josep S. · ‎25-10-2018

Pues hasta hace poco ha funcionado. Gracias por nada. Por mi podéis cerrar el tema

Josep S. · ‎25-10-2018

Gracias por las explicaciones pacofreire. Mi mensaje sin duda iba dirigido a Movistar y el fallo con hdmi no es culpa de Apple, YouTube por ejemplo se ve perfectamente con conexión HDMI

Josep S. · ‎25-10-2018

Le puedo asegurar que este mismo año 2018, he visto fútbol fuera de casa en tv mediante conexión hdmi desde iPad, ahora no está bloqueado. Muchos usuarios lo corroborarán , como dije ustedes mandan y nosotros decidimos lo que queremos.

Josep S. · ‎24-10-2018

CQueria responder a un tema iniciado pero está cerrado.Aclarar lo que no han aclarado los moderadores: La app MOVISTAR + en los smart tv tiene los canales de fútbol capados. Esto hasta hace poco se solucionaba conectando la tablet por ejemplo iPad con la tv a través de Hdmi , pero ahora se conecta pero al darle al play al canal queda congelado al acto. Está claro que si quieres ver el fútbol en una segunda residencia , hotel, ...lo tienes que ver directamente del iPhone ,iPad,... no puedes conectarlo a la tv. Movistar dice: estés donde estés ... pero debería decir con restricciones que hasta hace poco no existían. Sería bueno saber si pasa con otras compañías. Porqué? Alguna mente pensante, piensa que se puede ir con la tablet a un bar ,Peña, ... con la tablet y poder ver el fútbol públicamente gratis, y los perjudicados los que hace años que estamos en movistar y siempre hemos pagado unas buenas cantidades.Entonces siempre se buscan soluciones y como dice aquel ahí lo dejo.

Josep S. · ‎19-03-2018

Hola de nuevo Julio C, He comprobado amplificador y efectivamente emite en 5 Hz pero con el nombre de la línea original del router, yo pensaba que no funcionaba porque esperaba la línea plus con el nombre de la línea del amplificador y me pensaba que la línea plus llegaba directamente del router con lo cual no era necesario el amplificador, al desconectar el amplificador no llega ninguna línea y al conectarlo emite en 5 hz de la manera que he explicado.Muy útil la aplicación wifi analyzer. Gracias por todo. Creo que podemos cerrar el hilo. Un saludo, Josep.

Josep S. · ‎19-03-2018

Gracias por la respuesta pero hasta este nivel llego. Te lo comento cuando lo pruebe

Josep S. · ‎19-03-2018

Gracias por la rápida respuesta Julio C , en cuanto pueda lo compruebo , de hecho hasta ahora no he visto que apareciera el mismo nombre de red como plus .

Josep S. · ‎17-03-2018

Al igual que otros usuarios , solicito la actualización de firmware de mis dos base port para que emitan en 5hz. Acepto que la versión está en fase beta, pero por lo visto funciona. Después de más de un año ya es momento que estos amplificadores puedan aprovechar todo su potencial. Gracias por avanzado. Un saludo.

Josep S. · ‎29-01-2018

Buenos días Asun, Ha pasado un tiempo , más que prudencial, podrías consultar por favor como está la actualización de firmware del Base Port?? En otro hilo se había comentado que estaría listo en enero.

Josep S. · ‎10-12-2017

Si te han de cobrar 70,00€ no hace falta que vengan. Según el último comunicado de un moderador técnico en otro hilo que inicié, durante el mes de Enero se actualizará firmware por OTA. A ver si cumplen, porque es un tema que ya hace más de un año que dura, y por 70 € puedes comprar un amplificador mucho mejor.

Josep S. · ‎04-12-2017

La que faltaba, por 70€ se puede comprar un amplificador excelente.Los técnicos siempre tienen órdenes de cobrar y luego no se acepta la reclamación .Es de juzgado de guardia.

Josep S. · ‎24-11-2017

Gracias por la respuesta Asun. Haber si la noticia , ahora si , es cierta. Estaría bien que cuando se produzca el evento tan esperado se publique en este foro .

Josep S. · ‎18-11-2017

Hace un mes en un hilo de título parecido, se comentaba que el nuevo Firmware para el Base Port estaba en pruebas y que en un mes estaría disponible, ha pasado el mes y que yo sepa no hay noticias al respecto. Alguien sabe como está el tema que ya hace años que dura ?

Josep S. · ‎18-10-2017

Gracias por su respuesta Sr. Moderador,aunque seguimos igual todo es empezar. Le agradeceremos sinceramente nos comunique en este hilo que las pruebas ya se han realizando y se está instalando el nuevo software. Gracias

Josep S. · ‎17-10-2017

Aqui los que tendrían que responder , después de tanto tiempo son los técnicos moderadores Movistar de esta comunidad como vengo reclamando hace muchos días. Si no , alguien me puede decir qué utilidad tiene esta comunidad si sólo solucionan los problemas fáciles de solucionar , como reconozco que me han solucionado en más de una ocasión .

Josep S. · ‎17-10-2017

Quizás al final tendremos que presentar denuncia ante el departamento de consumo de nuestra comunidad autónoma .

Josep S. · ‎17-10-2017

Es lo que ya expuse en este hilo y otros. NO HAY RESPUESTA POR PARTE DE MOVISTAR, y si la hay: “ mándame tus datos” repuesta del técnico que el aparato es así , “ vamos a cerrar el hilo porque ya te han dado solución “ . Vergonzoso. Por cierto en este hilo todavía no ha respondido NINGÚN moderador

Josep S. · ‎11-10-2017

Exacto sólo los pilotos nada de 5 Hz . Gracias Marcos

Josep S. · ‎11-10-2017

A mi me funciona a 5Hz en posición AUTO y con cable Rj45 5e o superior conectado directamente al router HGU . En posición REP ( sin el cable conectado al router)configurando según manual se activa wifi y wifi + pero sólo funciona a 2,4 Hz. .Cómo se obtiene y se instala este software de prueba? Gracias Por cierto moderadores técnicos calladitos más bonitos, no ???

Josep S. · ‎10-10-2017

Disculpa Barreiro 44, ahora he visto tu respuesta, y muchas gracias por la misma.EL SOFTWARE EXISTE!!! ya hemos dado un pasito. Pero , realmente tiene que venir un técnico a casa de cada uno de los cientos de afectados ? NINGÚN MODERADOR TÉCNICO TIENE NADA QUE DECIR? Ya sería hora que mandara OTA con actualización de software como hace más de un año se viene repitiendo. El aparato sólo da 5 hz con conexión auto directamente al router., pero en modo rep solo da 2,4 Hz .También sería bueno que cuando se realice la actualización se comunique. Gracias

Josep S. · ‎25-09-2017

Agradecido por la respuesta Javim , que sólo sirve para confirmar lo que yo expuse al principio del hilo y que muy amablemente la moderadora me sugirió de pasar mis datos para encontrar solución. - Para cuando la actualización de software ? Después de tanto tiempo. -Sugiero modificar las prestaciones en modo REP en la información del dispositivo. - Sugiero que los moderadores estén informados para poder responder inmediatamente sin necesidad de tantos trámites . -Sugiero se les comunique a los instaladores que informen que este dispositivo no da wifi plus si se conecta en modo REP, sólo en modo AUTO. Gracias, por todo, con todo el cariño salgan del pasado y entren en el futuro.

Josep S. · ‎24-09-2017

Gracias por la respuesta. Si me confirmas que con el soporte técnico se puede solucionar el problema (????) te paso mis datos, pero por lo que veo en innumerables mensajes el problema no se soluciona.

Josep S. · ‎24-09-2017

En primer lugar disculpa barreiro 44 por haberme "colado" en tu hilo."instalación video-brigdge otro que picó" Estamos a finales de septiembre de 2017 , veo que este es un problema que se está debatiendo en esta comunidad desde hace casi un año. Me han instalado la fibra esta semana y también he adquirido el famoso BASE PORT, sólo emite en 2,5 en modo REP, después de tanto tiempo .¿TODAVÍA NO SE HA SOLUCIONADO? Siempre he tenido a MOVISTAR (antes teléfonica) en casa porque siempre me ha dado confianza pero esta vez me siento decepcionado , porque incluso el instalador me dice que no entiende como no funciona a 5 . (entiendo que el instal·lador no se entera , me dice que hay dispositives no compatibles y queda tan contento) Tendré que probar de conectarlo en modo AUTO en el router haber si me llega wifi plus a toda la casa . Ahora SUMAMENTE VERGONZOSO un tema tan simple como este no se haya solucionado con un nuevo software que arregle el problema. Moderadores hagan el favor de transmitir el problema a quien corresponda , porque veo que ya son muchos los mensajes, y ustedes siempre acaban cerrando el hilo, o decirle al cliente que desista, esto no es serio señores , no tienen control de calidad o debemos hacer una denuncia al departamento de consumo de nuestra comunidad autónoma.

Josep S. · ‎23-09-2017

Estamos a finales de septiembre de 2017 , veo que este es un problema que se está debatiendo en esta comunidad desde hace casi un año. Me han instalado la fibra esta semana y también he adquirido el port o como se llame, sólo emite en 2,5 en modo REP, después de tanto tiempo .¿TODAVÍA NO SE HA SOLUCIONADO? Siempre he tenido a MOVISTAR (antes teléfonica) en casa porque siempre me ha dado confianza pero esta vez me siento decepcionado , porque incluso el instalador me dice que no entiende como no funciona a 5 . Tendré que probar de conectarlo en modo AUTO en el router haber si me llega wifi plus a toda la casa . Ahora SUMAMENTE VERGONZOSO un tema tan simple como este no se haya solucionado con un nuevo software que arregle el problema. Moderadores hagan el favor de transmitir el problema a quien corresponda , porque veo que ya son muchos los mensajes, y ustedes siempre acaban cerrando el hilo.

Josep S. · ‎09-09-2017

Gracias por tu rápida respuesta

Josep S. · ‎09-09-2017

Gracias de nuevo Ana M. Ya ha venido el técnico a verificar el material que necesita. Tengo una duda: el descodificador de TV que tengo actualmente se cambia por uno nuevo inalámbrico o se deja el actual y si se quiere el inalámbrico se tienen que pagar 50 € ? tal como me comenta el técnico.

Josep S. · ‎06-09-2017

Gracias Ana M. Acabo de llamar al 1004 y ya he podido contratar 300 Mb simétricos. Seguramente seré el primero que contrata. Un saludo.

Josep S. · ‎30-08-2017

Gracias Ana M. por la repuesta. Es curioso porque acabo de consultar la cobertura de fibra a través de la web de Movistar y me aparece el siguiente mensaje: ¡Enhorabuena! Tienes cobertura de Fibra Óptica. Si tienes varios dispositivos que conectar en tu hogar, elige la Fibra Óptica 300Mb y conseguirás la máxima velocidad en Internet. Mi reclamación por esta información que no es cierta. ¿Por qué una empresa como movistar no puede estar al día con algo que precisamente es lo que está comercializando ? Gracias.

Josep S. · ‎16-08-2017

Gracias por tu respuesta Ana. A pesar que consta en construcción desde Junio, en Castellbell i El Vilar(BCN) empezamos a ver tendido de cables el sábado día 12. Pero con tu respuesta: ¿He de entender que la fibra óptica llegará a la dirección que te facilité?De hecho el lunes ya llego a unos 50 m. ¿No quedará cortada en estos 50 m.? Gracias.

Josep S. · ‎11-08-2017

Acabo de recibir el siguiente SMS por parte de Movistar: Info: Hemos comenzado la instalacion de la red de Fibra Optica en su edificio. Le informaremos cuando estemos finalizandola. + Info 1004 y Tienda Movistar Vivo en una casa y evidentemente no hay ningún operario instalando nada. ¿Qué significa cuando se recibe este SMS? De hecho en ninguna calle del pueblo donde vivo he visto que se esté instalando.

Josep S. · ‎25-05-2015

Buenos dias, Tengo ADSL 10 M. fusión con tv total y frecuentemente me quedo sin "linea" ni wifi. Llamando al 1002 y mediante un proceso automático se soluciona el problema pero no tarda en volver a cortarse, a veces antes de un dia. Haciendo resets en el router también lo soluciono temporalmente pero el problema persiste. Ante la dificultad de contactar personalmente con 1002 ( no se la manera) ya que siempre habla un contestador , agradeceré si algún técnico me puede dar alguna solución. Aprovechando la consulta también agradeceré si en mi linea es posible aumentar la velocidad ADSL ya que de momento ni hay ni está prevista la instalación de fibra. Gracias por adelantado. Josep.

Josep S. · ‎01-01-2014

Si vuestro problema es que no funcionan las claves de acceso, seguid este enlace para saber cómo recuperar vuestra contraseña del correo Movistar. ¿Mensajes de error que no entendéis? En este link encontraréis los códigos de error más habituales del correo y su explicación. _________________________________________________________________________________________________________ Buenas tardes, Desde ayer y por haber recibido cuatro correos electrónicos desconocidos bajo el titulo "email undelivered..." supongo de spam que ya he borrado. Al cabo de pocos minutos recibí un mail de movistar indicándome que por seguridad se quedaba bloqueado el correo y para su desbloqueo "pulse aquí" , siguiendo las instrucciones el sistema acaba dando error y el correo no se desbloquea y no puedo enviar mensajes.He intentado cambiar la contraseña por correo web y tampoco lo consigo. Si algún técnico me puede ayudar, se lo agradeceré. Feliz Año Nuevo!!

Josep S. · ‎21-01-2013

Problema solucionado!!! Gracias JI y equipo por vuestra rápida y efectiva respuesta a nivel personal y técnico. Tenia el router desincronizado, pero después de vuestra intervención y un reset ya puedo acceder de nuevo a su configuración.

Josep S. · ‎19-01-2013

Pues, lo siento pero esta incidencia ya hace alguna semana que está abierta.... y no se soluciona. Desde entonces no puedo acceder al portal alejandra, y por lo que veo no soy el único. "..Error de acceso........pongase en contacto con el servicio técnico" Ya me da pánico ponerme en contacto con el servicio técnico, la última vez vino un técnico a mi casa y me costo 50,00 € que no he recuperado a pesar de la correspondiente reclamación. Movistar y sus profesionales morirán de exito????

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