Hola, soy gerente de una empresa que llevamos en Telefónica desde 1999.Además de la linea fija con RDSI, el fax y el adsl, tenemos contratadas 8 líneas de móvil con un consumo anual total de 5.300 euros. Nuestros móviles siempre han sido de gama media-baja y en algunas ocasiones hemos tenido que comprar móviles en una tienda por haberse estropeado los que utilizamos y no tener puntos suficientes para canjear. Hemos tenido conocimiento de otras empresas que con menor consumo y número de líneas han disfrutado de inyecciones de puntos y móviles de alta gama a coste cero. Llevamos varias semanas con 2 móviles estropeados. Vodafone esta continuamente ofreciéndonos portarnos a su compañía con un descuento en el consumo actual, pagando las penalizaciones por permanencia y entregándonos móviles de gama alta a coste cero. Quisiera consultar cual es la manera de solicitar las inyecciones máximas de puntos que nos corresponden por nuestro historial y poder adquirir los móviles que necesitamos antes de tener que comenzar con el farragoso tramite de la portabilidad. Gracias
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