Buenas tardes! El pasado día 6, un día antes de que se me finalizara la promoción de este año, llamé al 1004 para darla de baja y volver a mi paquete Original el Fusion +2, por 110 euros al mes. Me tomaron todos los datos, hicimos la gestión, y al final me dijeron que no me daban de baja inmediatamente, sino que me llamarían porque había que cambiar muchas cosas. Que no me preocupara, que me llamarían para hacer el proceso de baja. Ha pasado el plazon no me han llamado, y me preocupa. Que por incompetencia me puedan sacar dinero que no pertenece a Movistar, me preocupa.Los canales se siguen viendo 5 días después. ¿Alguna solución? Pasar una vez más los datos por privado? Gracias por la atención.
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