Buenas tardes, el sábado día 11/07, realicé un pedido en la web, para renovar mi teléfono, el lunes día 13/07, recibí un mensaje que el día 14/07 recibiría el pedido, hoy jueves 16/07, todavía no he recibido el pedido.Esto es normal?.si en la web pone que recibirás el pedido de 24 a 48 horas, algo falla.Por favor dónde puedo reclamar el pedido o anular el pedido.Por que si en ella web dice que el pedido se recibirá en 24/48 días laborables la agencia no cumple con el compromiso
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