Es una pena, puesto que el móvil es bastante bueno. Espero que, al menos, el cambio haya sido a mejor. ... Mostrar más

No se si ya habéis arreglado el tema puesto que ya es de hace casi 3 semanas, pero por si alguien no lo ha arreglado o cae aquí buscando una solución al problema, efectivamente ajimdo tiene razón, el asunto radica en el calibrado. He buscado un poco y he encontrado la forma de calibrarlo: -Vas al teclado del teléfono y marcas *983*0#, te salen una serie de opciones y seleccionas ''Sensor'' -Donde pone Proximity te saldrá ''fail'' -Pulsas el boton que te aparece en la pantalla que dice ''calib'' y dejas tapado el sensor un par de segundos. Aparecera un mensaje en la pantalla que pone que se ha calibrado y el estado donde pone Proximity será ''Ok''   Esto lo he encontrado gracias a tener la suerte de caer en un foro donde explicaban la solución, así que el mérito pertenece a otro.   ... Mostrar más

Bueno, pues ahí va mi test, wifi en un piso más abajo:     Viendo los cincuentaitantos de bajada... ... Mostrar más

Gracias chelo, pero ya me lo está mirando un compañero tuyo, de hecho parece que se empieza a solucionar el asunto, con retraso, pero se soluciona. De todas formas he de decir que gracias a estos foros, parece que la atención al cliente es bastante mejor que por teléfono, que, a veces, nos liamos todos un poco y al final, por malos entendidos donde dije digo aparece ''Diego'' y... pasa que nos culpamos los unos a los otros. En fin, a ver si le solucionais rápido el asunto al compañero de post. ... Mostrar más

Si te sirve de consuelo,desde el 28 de Enero llevo, 3 grabaciones 4 peticiones de portabilidad y unas cuantas llamadas al 1004 y escritos en el foro. Y aquí sigo, esperando, mientras el mensajito en el 1004 sigue diciendo, despues de cambiar 2 veces la fecha, que el 29 de Marzo es la fecha máxima para recibir el producto ¿contratado?. ¿Qué pasa si llega el 29 de marzo y no he recibido el producto?, pues nada, que graban otra fecha y cada vez que llame me dirán que es la fecha máxima para recibir... Tenía la línea y la adsl con orange, ahora tengo la línea con movistar la adsl sigue con orange y estaba pensando en, si no cumplen el 29 con la portabilidad a movistar, irme a jazztel, pero tú te cambias... ya no sé que hacer... ... Mostrar más

Si os sirve de algo, en esta dirección os podeis dar de baja en ese ''servicio'': http://www.buongiorno.com/es/consumer/bdirectbaja.html   Estos servicios no hace falta que tú consientas que te envien los sms, con que hayas mandado un sms a un concurso, alguna llamada a tarot, el registro en una web donde te piden el teléfono, o cosas por el estilo, se activa automáticamente. No voy a defender a Movistar,  puesto que tiene donde comer aparte, pero creo que en este caso no tiene la culpa, ellos te alquilan una línea y el uso que hagas tú de ella es bajo tu responsabilidad. Como ejemplo, una conocida, que recibía de blinko y juraba y perjuraba que no había dado autorización, hasta que se da cuenta de que se había registrado en una web dando el teléfono, esa web no ofrecía ese ''servicio'', pero la venta de datos, el no leer la letra pequeña y... estás pillado. A mí no me han quitado nada, no porque no lo hayan intentado, la semana pasada recibí una llamada de un número de Madrid y antes de que pudiera contestar se corta, pensando que podía ser por negocios o amistades decidí llamar, en el momento que salía una grabación diciendo que tenía un mensaje para mí y que tenía que activar el buzón de voz y Bla bla bla, colgé el teléfono, luego me enteré de que es otro de estos ''servicios''. Mi consejo es que, así como recibais (a los que no le ha pasado) un sms de esos ''raros'', busqueis en internet el número y os informeis si es una estafa; si es así, hay páginas donde os informan de como darse de baja de inmediato. En fin, espero que se os solucione el asunto lo más rápido posible y no me gusta ser pájaro de mal agüero, pero me temo que las reclamaciones no os llevarán a que se os devuelva lo que os han estafado, lo tienen todo bien atado. ... Mostrar más

Hace un mes (28/1) decidimos pedir la portabilidad de la línea y el ADSL a Movistar, nos graban la conformidad y nos aseguraron que en 20 días estaría solucionado el asunto. Pasados unos días, nos dicen que ya tenemos la línea con Movistar pero que el ADSL tardaría una semana más. He llamado unas cuantas veces, más que nada para saber mi situación con el fin de evitarme sorpresas desagradables y siempre me han dado fechas distintas, a no ser la grabación que indica ''la entrega de su producto como plazo máximo es el 7 de marzo''. Entremedias hemos vuelto a grabar la conformidad (15/2 así nos lo pidieron) y hace un par de días nos llamaron para ofrecernos el ADSL, ya que teníamos línea con Movistar. Le explico otro problema que he tenido con la línea, no se escuchaba el timbre cuando llamaban a casa, con lo que no podía recibir llamadas y que había llamado a averías y me había dicho una grabación que no pertenecía a Movistar.Me certifica que como fecha máxima el 28/2 tengo que tener ADSL con Movistar y me dice que había que grabar otra vez la conversación, que tenían que haberme llamado desde la otra compañía, pero que, al no poder recibir llamadas no me había puesto en contacto con la otra compañía, con lo que no cedían el ADSL. Grabamos y nos dice la operadora que nos llamará en un par de horas (26/2 seguimos esperando) para confirmar si hace falta que hablemos con la otra compañía para que ceda el ADSL. Hace unos minutos he vuelto a llamar y un operador me dice que la fecha máxima es el 07/3... En fin, un auténtico lio, puesto que cada vez que llamo me dicen una cosa distinta, espero que algún moderador me eche una mano para quedarme un poco más tranquilo. ... Mostrar más

Espero no amargar a nadie la mañana, pero he leído los comentarios sobre la retroportabilidad y me ha hecho recordar a lo que me sucedió hace algo más de un año: Me llaman de Vodafone, me ofrecen una buena propuesta, acepto. Recibo la llamada de Movistar y me hacen una contraoferta muy buena, acepto y doy conformidad (envío fax) para que anulen la portabilidad a Vodafone. Un par semanas más tarde, me envían de Vodafone un mensaje diciendo que la portabilidad se efectuaría en el plazo de un par de días. Llamo a Vodafone y me dicen que no habían recibido la cancelación, llamo a Movistar y me dicen que ya la habían enviado. Total, me portan a Vodafone y envían el teléfono que certificaba el contrato, no lo recojo y al siguiente día me quedo sin línea en Movistar. Vuelvo a llamar a Movistar y les pido que continúen con la retroportabilidad y me responden que ya no soy cliente. Empieza mi calvario, hasta que denuncio a Movistar por dejar ir mi línea a otra compañía. Al final, 45 días sin teléfono, Vodafone dando el coñazo para que les pagase por no haber cumplido la permanencia (cuando no había ni recogido el teléfono),mil llamadas y me devuelven la línea en Movistar. Unos meses más tarde, después de que mandasen carta de la OMIC para mediar en el asunto, me llaman de Movistar y me piden disculpas aunque me clarifican que ellos enviaron la retroportabilidad, pero que vodafone inició otra ''re-retroportabilidad'' unos días más tarde sin mi consentimiento . Me hicieron un descuento, me mandaron el movil y así terminó el asunto. OJO CON LAS RETROPORTABILIDADES, tened todo bien atado antes de iniciar una portabilidad y sobre todo al anularla. ... Mostrar más