Buenas tardes. Mi caso es el siguiente: Siempre he sido de movistar y hace 3 semanas fui a orange para hacer la portabilidad en este operador ya que su oferta me parecía sugerente y ademas me regalavan un movil gratis. El pasado dia 21 de febrero me llamaron los de movistar y me hicieron una contraoferta de contrato. La chica que me atendio me dijo que movistar me ofrecia un contrato de 6€ de consumo minimo al mes sin ningun tipo de tarifa de internet, llamadas de movistar a movistar gratis, llamadas a fijos y otros operadores por 0,08ct/min y mensajes sms tambien a 0,08centimos.Tambien me dijo que me regalavan el Nokia E5-00 totalmente gratis y acepte la oferta. Movistar me hizo la cancelacion de portabilidad a orange y el pasado dia 23 de febrero movistar me envió un sms diciendome que mi solicitud de portabilidad habia sido cancelada y que procedian a gestionar mi oferta en movistar. Han pasado ya unos dias y aun no he recibido noticias de mi nuevo contrato ni de cuando puedo ir a recoger mi nueva terminal. Queria saber si podía informarme de cual es el estado de mi contrato, cuando puedo ir a firmar el nuevo contrato y cuando me va a llegar mi nueva terminal Muchas gracias! Espero su respuesta!!!
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