Hola @Agustin Marcos,
Te recordamos que has de tener en cuenta los requisitos necesarios para Movistar+ dispositivos. En el caso de Android, necesitas un modelo a partir del año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo de 6.0 en adelante.
Si tienes incidencias para acceder a Movistar+ dispositivos, puedes acceder a este enlace donde tenemos publicado un post en la Comunidad para resolver la mayoría de dudas y consultas sobre el acceso y uso de la aplicación.
Esperamos que te sea de ayuda.
Un saludo
Patricia
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Gracias por la ayuda, a ver si alguien de movistar se pasa por aqui y nos responde nuestras dudas. Me parece todo bastante raro la ultima tv que salio con este servicio es de 2015, ni los modelos de de 2016 ni los de 2017 pueden usarla.
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Buenos días,
Podéis plantear vuestras dudas en el hilo de la comunidad, donde cualquiera de los moderadores os las podrán solucionar.
Un saludo
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Hola Para poder atenderte necesitamos tus datos (Nombre titular, NIF, teléfono, móvil de contacto). Puedes enviárnoslos por privado pinchando este enlace Explicanos que serie , cuando la borraste , etc.. Saludos, Juan Ignacio
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Hola.
Es un problema habitual de los drivers que no reconozca el terminal para actualizarlo. Intenta conectarlo a otros ordenadores con Kies instalado.
Saludos.
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