Estimados sres, El pasado 29 de enero recargué mi tarjeta Movistar con 5 euros restituyendo mi saldo anterior más la recarga efectuada. Ese mismo día y al día siguiente se me cargan en concepto de "Navegación por internet gran público" varios cargos en los que curiosamente los que tienen tiempo consumido me cargan 0€ y los que me indican 0 bytes me cargan diferentes cantidades de dinero. He llamado al 1004 y me ha sido imposible resolver la incidencia. Les pido ayuda para que comprueben la citada incidencia y una vez comprobada me restituyan el saldo indebidamente cobrado Aprovecho la ocasión para saludarles atentamente.
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