lo que tiene uno que luchar, primero para ser cliente con Fusión...que ya tiene güasa....segundo para poder renovar un terminal, que también tiene güasa...Mis casi 39.000 puntos....se convierten en 1,20 euros de descuento jajajaja esto es para reir, bueno, no precisamente reir...; ahora resulta que los 39.000 estan congelados....y no se activan en fusión, en las tienes como se les hablara chino y en el 1004 me envían a las tiendas jaajja que país es este que tiene uno que pelar para ser cliente? con una de las compañías mas grandes de España...con un famoso asesor jajaja que país que güasa que poca graciaaaaaaaa ... Mostrar más

Buenas tardes; he ido a renovar mi terminal en una tienda Movistar; me comunica a la hora de renovar que por algún motivo solo se reflejan 600 puntos; podrán comprabar la antigüedad de mi linea móvil con Movistar y verán que es desde 2008 la última renovación de terminal; desde entonces hasta el viernes  pasado había acumulado muy cerca de 39000 puntos; ¿podrían decirme que pasa? muchas gracias ... Mostrar más

me gustaría agradecer a quien me ha facilitado la ayuda a través de este medio; además de muy amable...totalmente eficaz. mil gracias. ... Mostrar más