hola medalina, ten paciencia, aunque sea increible en pleno siglo XXI aun las cosas van muy lentas, yo me mude a un edificio nuevo y el poste que tenia enfrente era muy viejo y estaba podrido, espere muchos meses para que lo cambiaran 5 o 6, finalmente lo cambiaron por otro y taparon los agujeros que la construcotra hizo hacia el edificio para pasar los cables, tuvieron que volver al mes siguiente a abrir los agujeros de nuevo y paso otro mes hasta que vinieron a pasar los cables y poner la caja en el cuarto de comunicaciones, despues de esto paso otro mes hasta que un operador vino a ponerme la linea, hazte a la idea de que en 8 o 9 meses como muy pronto tendras linea, es así, no te impacientes por que el/la unico/a que lo pasa mal eres tu, a ellos les da totalmente igual, se paciente, tarde o temprano te llegara, espero que sea mucho menos el tiempo que tengas que esperar tu comparado con el que tuve que esperar yo. por cierto, otra cosa, los operadores de aqui o de 1004 no te van a decir mas de lo que les pone el departamento de instalaciones o infraestructuras, no depende de ellos, contactar con ese departamento? imposible, yo lo intente sin exito. saludos y espero que pronto puedas tener internet.
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